descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 personnes (+ la manager), vous intervenez en prise d'appels de clients investisseurs.Vous qualifiez la demande, et selon l'objet, vous traitez ou transmettez au service qui sera en mesure de lui répondre. Vous traitez les réclamations en temporisant les appels clients. Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans les outils internes, et transmettez à votre hiérarchie les éventuelles anomalies. Vou
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 4 personnes (+ la manager), vous intervenez en prise d'appels de clients investisseurs.Vous qualifiez la demande, et selon l'objet, vous traitez ou transmettez au service qui sera en mesure de lui répondre. Vous traitez les réclamations en temporisant les appels clients. Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans les outils internes, et transmettez à votre hiérarchie les éventuelles anomalies. Vou