descriptif du posteVous contribuez à la faisabilité contractuelle des projets dans le cadre d'une mission de valorisation patrimoniale :- En géolocalisant les sites télécom sur des cartes grâce à des outils informatiques- En identifiant le propriétaire de la parcelle sur laquelle est installé le site télécom via des contacts avec les services d'urbanisme des collectivités, les secrétariats de Mairie, les offices notariales, ...)- En assurant le reporting d
descriptif du posteVous contribuez à la faisabilité contractuelle des projets dans le cadre d'une mission de valorisation patrimoniale :- En géolocalisant les sites télécom sur des cartes grâce à des outils informatiques- En identifiant le propriétaire de la parcelle sur laquelle est installé le site télécom via des contacts avec les services d'urbanisme des collectivités, les secrétariats de Mairie, les offices notariales, ...)- En assurant le reporting d
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, sympathique et très convivial, vous êtes responsable de contacter des clients potentiels par téléphone pour prendre des rendez-vous. Vous utilisez votre excellente expression orale pour prendre des rendez-vous pour les transférer aux commerciaux. Vous assurerez un suivi précis et structuré de chaque appel, tout en faisant preuve de persévérance et en gardant toujours le sourire.profil recherchéVous
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine, sympathique et très convivial, vous êtes responsable de contacter des clients potentiels par téléphone pour prendre des rendez-vous. Vous utilisez votre excellente expression orale pour prendre des rendez-vous pour les transférer aux commerciaux. Vous assurerez un suivi précis et structuré de chaque appel, tout en faisant preuve de persévérance et en gardant toujours le sourire.profil recherchéVous
descriptif du posteAnglais obligatoireRéceptionne les demandes de prix, suit les devis et ses dossiers jusqu'à la livraison chez le client. Réceptionner les demandes de prix et conseiller les clientsAnalyser la faisabilité des produits hors standardTraduire les besoins des clients en devis (saisie, transmission au client)Valider les devis standardFaire les mises à jour et modifications de la base de données dans le CRMTraiter les demandes de documentation
descriptif du posteAnglais obligatoireRéceptionne les demandes de prix, suit les devis et ses dossiers jusqu'à la livraison chez le client. Réceptionner les demandes de prix et conseiller les clientsAnalyser la faisabilité des produits hors standardTraduire les besoins des clients en devis (saisie, transmission au client)Valider les devis standardFaire les mises à jour et modifications de la base de données dans le CRMTraiter les demandes de documentation
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 10 personnes, votre mission consistera, à partir de leads qualifiés à :- développer, en accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, votre propre stratégie de conquête de nouveaux prospects sur tous les produits proposée par l' entreprise- De prospecter et développer votre portefeuille client-vous managez la totalité du cycle de vente, de la détection des besoins à la fidélisation, en passant par le closi
descriptif du posteAu sein d'une équipe de 10 personnes, votre mission consistera, à partir de leads qualifiés à :- développer, en accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise, votre propre stratégie de conquête de nouveaux prospects sur tous les produits proposée par l' entreprise- De prospecter et développer votre portefeuille client-vous managez la totalité du cycle de vente, de la détection des besoins à la fidélisation, en passant par le closi
descriptif du posteMuni(e) de votre meilleur allié qu'est le téléphone, vos missions consistent à : - accompagner les clients par une relation de proximité. En effet, vous échangez avec eux régulièrement sur les produits et leur proposez notre gamme « premium », - contacter les nouveaux clients en leur proposant les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins,- orienter les clients sur les différents produits de notre catalogue, - collecter l
descriptif du posteMuni(e) de votre meilleur allié qu'est le téléphone, vos missions consistent à : - accompagner les clients par une relation de proximité. En effet, vous échangez avec eux régulièrement sur les produits et leur proposez notre gamme « premium », - contacter les nouveaux clients en leur proposant les produits correspondant à leurs envies et/ou leurs besoins,- orienter les clients sur les différents produits de notre catalogue, - collecter l
descriptif du posteQuels défis professionnels relèverez-vous en tant qu'Assistant (F/H) au sein de notre établissement ?Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de :- Collaborer quotidiennement avec le prestataire pour assurer un suivi rigoureux des projets.- Effectuer des saisies précises sur nos plateformes internes ainsi que sur EXCEL.- Maintenir un niveau élevé d'exactitude et de conformité dans toutes les opérations administratives.Voici l
descriptif du posteQuels défis professionnels relèverez-vous en tant qu'Assistant (F/H) au sein de notre établissement ?Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de :- Collaborer quotidiennement avec le prestataire pour assurer un suivi rigoureux des projets.- Effectuer des saisies précises sur nos plateformes internes ainsi que sur EXCEL.- Maintenir un niveau élevé d'exactitude et de conformité dans toutes les opérations administratives.Voici l
descriptif du posteSouhaitez-vous mettre vos compétences en communication au service du poste de Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous serez responsable de gérer les interactions téléphoniques, électroniques et postales des assurés dans un cadre dynamique et exigeant- Traitement des appels entrants des assurés, avec une charge variant de 50 à 100 appels par jour selon l'activité- Réponse et gestion des emails et courriers des clients de manière efficiente et
descriptif du posteSouhaitez-vous mettre vos compétences en communication au service du poste de Conseiller téléphonique (F/H) ?Vous serez responsable de gérer les interactions téléphoniques, électroniques et postales des assurés dans un cadre dynamique et exigeant- Traitement des appels entrants des assurés, avec une charge variant de 50 à 100 appels par jour selon l'activité- Réponse et gestion des emails et courriers des clients de manière efficiente et
descriptif du posteMissions principales : Traitement du courrier : ouverture du courrier, tri & scan pour vidéocodage via le logiciel VERIFY pour intégration des factures sous SAP.Comptabilisation des factures fournisseurs : saisie des factures/avoirs dans l'ERP SAP pour un portefeuille de fournisseurs. Suivi des paiements, communication des dates de valeurs (date de paiement) si nécessaire.Analyse de comptes, suivis des relances auprès des opérationnels :
descriptif du posteMissions principales : Traitement du courrier : ouverture du courrier, tri & scan pour vidéocodage via le logiciel VERIFY pour intégration des factures sous SAP.Comptabilisation des factures fournisseurs : saisie des factures/avoirs dans l'ERP SAP pour un portefeuille de fournisseurs. Suivi des paiements, communication des dates de valeurs (date de paiement) si nécessaire.Analyse de comptes, suivis des relances auprès des opérationnels :
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever un défi stimulant au sein de l'équipe près de Mont Saint Aignan (76) ? Nous vous offrons la chance de faire partie de leur Direction Relation Client, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients Entreprises.Votre mission consistera en diverses tâches passionnantes :Héros de la Résolution : Vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à résoudre leurs problèmes concernan
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descriptif du posteAu sein de la Relation Client Administrative à Bordeaux, vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur tous types de clients BtoB. Vos principales activités sont les suivantes : Vous assurez la mise en place et le respect des conditions contractuelles particulières dans les systèmes et la cohérence des données sur le parc client.Vous garanti
descriptif du posteAu sein de la Relation Client Administrative à Bordeaux, vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur tous types de clients BtoB. Vos principales activités sont les suivantes : Vous assurez la mise en place et le respect des conditions contractuelles particulières dans les systèmes et la cohérence des données sur le parc client.Vous garanti
descriptif du posteAu sein d'une entreprise, spécialisée dans la fibre optique, vos missions sont :*contacter les professionnels par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel*Saisir les données chiffréesVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le commerce ou autre,
descriptif du posteAu sein d'une entreprise, spécialisée dans la fibre optique, vos missions sont :*contacter les professionnels par téléphone ou par mail*Enregistrer ou mettre à jour les informations dans le logiciel*Saisir les données chiffréesVous êtes dynamique, avez un bon sens relationnel, êtes à l'aise au téléphone et avez un première expérience informatique.profil recherchéVous avez une première expérience en secrétariat, dans le commerce ou autre,
descriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos compétences en qualité de Superviseur help desk (F/H) ?Au sein de notre structure, la personne recrutée aura pour mission générale de superviser notre réseau, de repérer les anomalies, d'évaluer leur impact et de veiller à leur résolution.- Supervision du réseau en temps réel afin d'identifier tout dysfonctionnement éventuel- Qualification précise des dysfonctionnements décelés pour une meilleure prise en charg
descriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos compétences en qualité de Superviseur help desk (F/H) ?Au sein de notre structure, la personne recrutée aura pour mission générale de superviser notre réseau, de repérer les anomalies, d'évaluer leur impact et de veiller à leur résolution.- Supervision du réseau en temps réel afin d'identifier tout dysfonctionnement éventuel- Qualification précise des dysfonctionnements décelés pour une meilleure prise en charg
descriptif du posteInterlocuteur privilégié, vous contactez les clients afin de préparer l'intervention d'un technicien au domicile Dans ce cadre :· Vous contactez les clients pour recueillir un maximum d'information sur son besoin (performance wifi ou déménagement)· Vous validez leurs besoins afin de vous assurer de l'adéquation entre ce que le client désire et ce que le technicien va faire en intervention· (définir les besoins cachés (objet connecté,...)
descriptif du posteInterlocuteur privilégié, vous contactez les clients afin de préparer l'intervention d'un technicien au domicile Dans ce cadre :· Vous contactez les clients pour recueillir un maximum d'information sur son besoin (performance wifi ou déménagement)· Vous validez leurs besoins afin de vous assurer de l'adéquation entre ce que le client désire et ce que le technicien va faire en intervention· (définir les besoins cachés (objet connecté,...)
descriptif du posteVotre mission consistera à Porter assistance, satisfaire les demandes techniques des clients, gérer d'éventuelles réclamations par téléphone ou à l'écrit (chat, messagerie instantanée mail, etc.) Vous serez notamment amené à :Répondre aux demandes techniques des clients en choisissant la méthode de résolution la mieux adaptée.Historiser le contactIdentifier les cas complexes et les transmettre aux experts techniques.Etre pédagogue afin d
descriptif du posteVotre mission consistera à Porter assistance, satisfaire les demandes techniques des clients, gérer d'éventuelles réclamations par téléphone ou à l'écrit (chat, messagerie instantanée mail, etc.) Vous serez notamment amené à :Répondre aux demandes techniques des clients en choisissant la méthode de résolution la mieux adaptée.Historiser le contactIdentifier les cas complexes et les transmettre aux experts techniques.Etre pédagogue afin d
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever un défi stimulant au sein de l'équipe près de Mont Saint Aignan (76) ? Nous vous offrons la chance de faire partie de leur Direction Relation Client, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients Entreprises.Votre mission consistera en diverses tâches passionnantes :Héros de la Résolution : Vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à résoudre leurs problèmes concernan
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever un défi stimulant au sein de l'équipe près de Mont Saint Aignan (76) ? Nous vous offrons la chance de faire partie de leur Direction Relation Client, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients Entreprises.Votre mission consistera en diverses tâches passionnantes :Héros de la Résolution : Vous serez le premier point de contact pour les clients, les aidant à résoudre leurs problèmes concernan
descriptif du postevos missions sont les suivantes: Gestion d'un portefeuille clientRelancer les clients en retard de paiement : par téléphone ou par écritRecouvrer les impayés des clientsMaintenir un contact privilégié avec les créanciersAtteindre les objectifs de recouvrementMettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrementFaire un suivi de la procédure judiciaireRécupérer les impayés, effectuer des reportings.profil recherchéDe formation Bac+2, vo
descriptif du postevos missions sont les suivantes: Gestion d'un portefeuille clientRelancer les clients en retard de paiement : par téléphone ou par écritRecouvrer les impayés des clientsMaintenir un contact privilégié avec les créanciersAtteindre les objectifs de recouvrementMettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrementFaire un suivi de la procédure judiciaireRécupérer les impayés, effectuer des reportings.profil recherchéDe formation Bac+2, vo
