Binnen het Smals Academy team word je verantwoordelijk voor de organisatie, planning en coördinatie van opleidingsinitiatieven, klassikaal, op afstand of hybride.Je werkt dagdagelijks met de nieuwste opleidingstechnologieën en wordt zo nodig daar ook in opgeleid.Je analyseert opleidingsaanvragen en maakt Smals-medewerkers wegwijs in de talrijke opleidingsmogelijkheden die zich aanbieden.Je behandelt opleidingsaanvragen en bent verantwoordelijk voor de corr
Binnen het Smals Academy team word je verantwoordelijk voor de organisatie, planning en coördinatie van opleidingsinitiatieven, klassikaal, op afstand of hybride.Je werkt dagdagelijks met de nieuwste opleidingstechnologieën en wordt zo nodig daar ook in opgeleid.Je analyseert opleidingsaanvragen en maakt Smals-medewerkers wegwijs in de talrijke opleidingsmogelijkheden die zich aanbieden.Je behandelt opleidingsaanvragen en bent verantwoordelijk voor de corr
De functie verdeelt zich in 3 delen :1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.2. de interne en externe communicatie. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of prevent
De functie verdeelt zich in 3 delen :1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.2. de interne en externe communicatie. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of prevent