8 inbound / outbound jobs found in Antwerpen

De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen. Ze lossen problemen op en adviseren de klanten.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, E-mails en chatoproepen op de helpdesk waar ze alle software voor elektronisch

Als backoffice medewerker ondersteun je het client solution centre en het client expertise centre dewelke binnen KBCVerzekeringen oplossingen en advies aanbiedt aan KBC-klanten met schadegevallen. Je ondersteunt de volledige administratieve verwerking en calls betreffende diverse verzekeringsattesten en zorgt voor een correcte procedure. Je voert verder verschillende administratieve taken uit zoals:- Dispatching: het categoriseren van de verschillende opdr

Als Customer Support Medewerker KBC op de afdeling genaamd "E-Channels" Ben je hét aanspreekpunt via telefoon en mail voor de kantoren van KBC Groep in binnen- en buitenland voor vragen rond de online toepassingen van KBC voor bedrijven. Dit betreft alle programma's en applicaties die KBC ter berschikking stelt aan bedrijven. Dit betreft bv boekhoudkundige prorgramma's of, programma's voor internationaal betalingsverkeer, applicaties met dashboard functies

Klantgericht? Vlot aan de telefoon en hulpvaardig? Kan je snel een vraag ontleden?Als klantenadviseur ben je: - Het eerste aanspreekpunt voor de klanten en behandel je telefonisch inkomende vragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringen, etc. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord op maat van de klant te voorzien.- Je verwerkt eveneens inkomende mails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen.- Jouw klanten zijn particulieren

Sta jij altijd paraat om mensen in nood te helpen?Ben jij drietalig (NL - FR - DE noties) en wil je liefst in het weekend werken? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Lees snel verder. Jobinhoud:- Inbound (binnenkomende oproepen beantwoorden),- Voornamelijk om noodoproepen te beantwoorden waarbij je geruststellende informatie dient te geven en administratieve taken dient uit te voeren.Bijvoorbeeld bij wateroverlast, een kapotte lift, ...Erken

Als tweetalige customer service medewerker (Nederlands en Duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteit!Erkenningsnummer Vlaams Gewest :VG 458/BUOSAP

Heb jij zin om als Customer service medewerker aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten? En ben je geïnteresseerd in alles wat met gas, water en elektriciteit te maken heeft? Als customer service medewerker heb je verschillende taken, waaronder: - Contact opnemen met klanten om hun meterstand door te geven. - Snel actie ondernemen indien je een melding ontvangt van een storing van het str

Ben jij opzoek naar een job als klantendienstmedewerker en spreek jij Duits en Nederlands? Neem dan zeker een kijkje! Jouw takenpakket: Engie heeft als grote speler op de energiemarkt een heeft bijgevolg een grote vraag aan klanten. Daarom zijn ze via haar partner N-Allo op zoek naar gepassioneerde helpdeskmedewerkers om hun nieuwe en bestaande klanten te helpen bij alle mogelijke vragen over hun facturatie, afbetalingsplan, maandelijks voorschot, een verh