- descriptif du posteVos missions principales :* Gérer la relation client par téléphone : écouter, comprendre et résoudre les besoins et les préoccupations des clients.* Enregistrer avec précision toutes les interactions dans notre base de données clientèle.* Accompagnement des assurés sur leur espace personnel.* Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties,descriptif du posteVos missions principales :* Gérer la relation client par téléphone : écouter, comprendre et résoudre les besoins et les préoccupations des clients.* Enregistrer avec précision toutes les interactions dans notre base de données clientèle.* Accompagnement des assurés sur leur espace personnel.* Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties,
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