職種
一般事務・OA事務
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
\通販サイトお客様サポート/
ネットショッピングを安心してご利用いただくための
「補償サービス」に関する事務処理対応!
<お仕事の流れ>
●お客様からの申請受付
・買った商品が届かない
・予定日を過ぎて届いた
・商品ページと違う商品、欠陥品が届いた
・返品したいがショップが対応してくれない……
▼
●状況確認
・配送状況の確認
・店舗への確認
※件数は少ないですが、電話で確認をとることも
▼
●お客さまへ対応報告
これで完了◎
...
基本的にマニュアルに沿って、
情報の確認を行うのがメインです♪
困った時は先輩がサポートしてくれる環境なので
未経験の方でも安心です
派遣先の特徴
全体で100名くらいの方が、各担当に分かれて業務している職場です。
上司や先輩、同僚との人間関係や雰囲気など、就業スタッフからも評価の高い企業です!
最寄駅
地下鉄各線/さっぽろ駅(徒歩3分)
地下鉄各線/大通駅(徒歩3分)
休日休暇
シフト制
土日祝日含む週5日勤務です
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
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職種
一般事務・OA事務
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
\通販サイトお客様サポート/
ネットショッピングを安心してご利用いただくための
「補償サービス」に関する事務処理対応!
<お仕事の流れ>
●お客様からの申請受付
・買った商品が届かない
・予定日を過ぎて届いた
・商品ページと違う商品、欠陥品が届いた
・返品したいがショップが対応してくれない……
▼
●状況確認
・配送状況の確認
・店舗への確認
※件数は少ないですが、電話で確認をとることも
▼
●お客さまへ対応報告
これで完了◎
基本的にマニュアルに沿って、
情報の確認を行うのがメインです♪
困った時は先輩がサポートしてくれる環境なので
未経験の方でも安心です
派遣先の特徴
全体で100名くらいの方が、各担当に分かれて業務している職場です。
上司や先輩、同僚との人間関係や雰囲気など、就業スタッフからも評価の高い企業です!
最寄駅
地下鉄各線/さっぽろ駅(徒歩3分)
地下鉄各線/大通駅(徒歩3分)
休日休暇
シフト制
土日祝日含む週5日勤務です
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)