werken als klantcontact medewerker bij een grote bank of verzekeraar.

• Verdien tussen de €17,00 en €19,00 bruto per uur.
• Beschikbaar tussen de 24 en 36 uur
• Telefonisch klantcontact
• Kantoren zijn gevestigd in Leeuwarden!
• Behaal je WFT op kosten van Randstad
• Jij ontvangt een 13e maand bovenop je huidige loon

Jij bent iemand die graag het verschil maakt voor klanten. Je hebt een klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden. Je blijft kalm en professioneel, zelfs in stressvolle situaties, en je hebt een sterk probleemoplossend vermogen. Daarnaast heb je affiniteit met de financiële sector en ben je snel in het eigen maken van nieuwe systemen en processen. Of je nu al ervaring hebt in klantcontact of niet, jouw enthousiasme en leergierigheid maken het verschil!

• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent klantgericht en empathisch;
• Je wil je ontwikkelen in een dynamische omgeving;
• Je krijgt energie van klanten telefonisch te woord staan;
• Ook mensen die een carrière switch willen maken zijn van harte welkom.

Als Klantcontact Medewerker ben je dagelijks bezig met het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen voor klanten van een grote bank of verzekeraar. Via telefoon, e-mail of chat help je klanten met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld hun bankrekening, verzekeringspolis, of andere financiële producten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en tevreden ophangt. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het signaleren van kansen voor verdere verbetering van de dienstverlening.

Je gaat aan de slag bij één van de grootste banken of verzekeraars in Nederland, gevestigd in Leeuwarden. Hier werk je in een modern en dynamisch kantoor, waar een informele en professionele werksfeer heerst. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die elkaar ondersteunen en waar samenwerking centraal staat. Je krijgt de kans om te werken in een omgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en groei worden gestimuleerd, en waar jouw bijdrage aan klanttevredenheid echt wordt gewaardeerd.

• Hybride werken is mogelijk als je vakbekwaam bent;
• Reiskosten worden gedekt tot aan 50 kilometer enkele reis;
• Randstad ondersteund jou in je ontwikkeling;
• Mogelijkheid om parttime te werken;
• Pensioenregeling actief;

Iedereen is welkom! Na je sollicitatie neemt een Randstad-recruiter binnen 24 uur contact met jou op.