summary

cremona, lombardia
permanent
full time

job category
customer service & call center

job details

Randstad Italia è alla ricerca di un/a **Addetto/a Ufficio Traffico** per un'azienda cliente operante nel settore logistico a Cremona. Se sei una persona dinamica e organizzata con esperienza nel settore logistico, questa è l'opportunità giusta per te!

Sede di lavoro: Cremona

Si offre: CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità – full time 40 ore settimanali, pacchetto retributivo commisurato all’esperienza maturata, buoni pasto, formazione e percorso di crescita interna.

Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali

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Sede di lavoro: Cremona

Si offre: CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità – full time 40 ore settimanali, pacchetto retributivo commisurato all’esperienza maturata, buoni pasto, formazione e percorso di crescita interna.

Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali

key responsibilities
Ti occuperai della gestione quotidiana del rapporto con i clienti, dalla ricezione degli ordini alla verifica della qualità del servizio erogato.
Nello specifico le attività saranno:
-Consultazione di portali lato cliente per acquisizione ordini
-Monitoraggio degli ordini e dell’esito di consegna
-Aggiornamento dei supporti informatici
-Interazione con i vettori per la verifica della qualità del servizio erogato
-Controllo del servizio erogato e della relazione con i clienti
-Interfaccia con i vettori
-Gestione del processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti
experience
da 3 a 5 anni
skills
Diploma tecnico-economico e/o equivalenti
Buone doti comunicative e relazionali
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
Capacità di problem solving e gestione delle priorità
Richiesta pregressa esperienza nel settore logistico.
Diploma tecnico-economico e/o equivalenti
Se sei interessato/a a questa opportunità, candidati subito! La selezione è in corso e la posizione è da ricoprire con urgenza.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

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the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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