Je ondersteunt het Global Service Center, Operations Control & Services/Reconciliations-team bij het verbeteren en beheren van onze processen met betrekking tot reconciliations. Dit doe je door een reeks controles uit te voeren, de hoofdoorzaken te onderzoeken en ervoor te zorgen dat problemen tijdig worden opgelost.
...
Het Global Service Center is verantwoordelijk voor de Wholesale backoffice-activiteiten van de Bank. Een dynamische en uitdagende omgeving in een internationale setting waar de grootste klanten van de bank onder steeds strenger toezicht van toezichthouders worden bediend. Een gecombineerd team van ruim 650 collega’s, verspreid over Londen, Dublin en Utrecht
Jij
Als Medior Control Officer kun jij het verschil maken. Door jouw deskundige proces kennis zorg jij ervoor dat OC&S beter en sneller worden met minder handmatig werk. Continu verbeteren (LEAN) moet in jouw DNA zitten. Analyseer processen, test aanstaande proces(systeem)migraties, succesvolle implementatie en het verlenen van nazorg. Je kunt zelf verbeteringen ontwikkelen, bouwen en implementeren. Je houdt processen up-to-date, controleert alle processen en zorgt ervoor dat alle werkinstructies up-to-date en correct gemodelleerd zijn conform de bank. In jouw rol als Medior Control Officer groei je als professional.
• Fungeren als inhoudelijk expert en belangrijke adviseur voor OC&S met betrekking tot afstemmings- en controleactiviteiten
• Co-creëren van nieuwe afstemmingen en optimaliseren van de huidige processen samen met de Squad/Tribe.
• Vereenvoudigen van processen (LEAN) en werk aan Continuous Improvement
• Schakelt eenvoudig tussen verschillende taken, zonder het overzicht te verliezen
Top 3 verantwoordelijkheden
• Analyseren van processen
• Testen van komende proces migraties
• Nazorg bieden na livegang van migraties
• De Operations Control Officer is verantwoordelijk voor de afhandeling van uitzonderingen, technische oplossingen voor onze Reconciliations tool, implementatie van nieuwe processen, vereenvoudiging van processen en continue verbetering.
• De teams voeren wereldwijd een breed scala aan afstemmingen uit voor bank en onderzoeken de grondoorzaken van verschillen die uit deze afstemmingen voortkomen. De afdeling heeft een gevestigde en sterke positie binnen Operations WR.