tirocinio back office - customer care.

Di cosa si occuperà il Tirocinante Back Office Commerciale – Customer Care

• Inserimento e gestione degli ordini clienti nel sistema aziendale.
• Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e aggiornamento delle informazioni.
• Archiviazione e gestione della documentazione commerciale.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite email e telefono.
• Supporto nella risoluzione di richieste, problematiche e segnalazioni.
• Fornire informazioni chiare e precise sui prodotti e servizi offerti.
• Collaborazione con il team commerciale per attività di follow-up e assistenza clienti.
• Preparazione di report e analisi delle vendite.

Quali requisiti cerchiamo?

• Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese.
• Diploma o Laurea in ambito economico, linguistico o affine.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Word).
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Predisposizione al lavoro in team e capacità di problem solving.
• Entusiasmo e voglia di imparare.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Bachelors or equivalent