職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
*企業向けITヘルプデスク*
担当するいくつかの企業さまからの
お問合わせに対応するお仕事です!
(電話7割、メール3割)
◆対応範囲◆
・PC操作に関する問い合わせ
・PC周辺機器の設定案内
【具体的には…】
「メールの設定方法を教えて」
「パスワード忘れちゃったのでリセットして」
「データの削除方法は?」 など
*1割程度、英語対応もありますが翻訳ツール利用もOK
*FAQ・マニュアルあり
【!注意!】
...
1日10件程度の入電、10分程度で終話する内容が多く
余剰時間が多めです。
※業務復習や確認の時間としてお役立てください。
*詳細はお電話にて*
派遣先の特徴
大手企業でコールセンター運営などさまざまなノウハウがあるから、
しっかりとしたマニュアルの整備とサポート体制が充実しています。
最寄駅
地下鉄/大通駅(徒歩3分)
休日休暇
週休2日
土日祝日含む週5日勤務です
就業時間
(1)8:00-16:50(実働7時間50分・休憩60分)
(2)12:30-21:20(実働7時間50分・休憩60分)
※シフト制
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
*企業向けITヘルプデスク*
担当するいくつかの企業さまからの
お問合わせに対応するお仕事です!
(電話7割、メール3割)
◆対応範囲◆
・PC操作に関する問い合わせ
・PC周辺機器の設定案内
【具体的には…】
「メールの設定方法を教えて」
「パスワード忘れちゃったのでリセットして」
「データの削除方法は?」 など
*1割程度、英語対応もありますが翻訳ツール利用もOK
*FAQ・マニュアルあり
【!注意!】
1日10件程度の入電、10分程度で終話する内容が多く
余剰時間が多めです。
※業務復習や確認の時間としてお役立てください。
*詳細はお電話にて*
派遣先の特徴
大手企業でコールセンター運営などさまざまなノウハウがあるから、
しっかりとしたマニュアルの整備とサポート体制が充実しています。
最寄駅
地下鉄/大通駅(徒歩3分)
休日休暇
週休2日
土日祝日含む週5日勤務です
就業時間
(1)8:00-16:50(実働7時間50分・休憩60分)
(2)12:30-21:20(実働7時間50分・休憩60分)
※シフト制