テレオペ・テレマーケティング・コールセンター.

職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
まずはオペレーターさんと同様に
業務研修からスタート！
一通り業務に慣れたら次は管理者研修。

順番に身に付けていける安心環境で
2025年は成長の1年にしよう♪

【　クレカの不正利用確認窓口　】

「身に覚えのない請求が…」といった問い合わせに
利用状況をお伝えしたり、
必要な対応をご案内する電話窓口です！

▽オペレーター業務
●お客様の本人確認
●利用情報を調べてお客様にお伝え
●（状況に応じて）調査手配・再発行手続きのご案内
●システムに履歴入力

▽リーダー業務
●エスカレーション対応
●システム操作、処理
●メールチェック
●クライアント対応

派遣先の特徴
2024年に立ち上げられた比較的新しいコールセンターです。
同じ室内に別業務の管理者・先輩がたくさんいて、気軽に相談できる職場です。

最寄駅
地下鉄／さっぽろ駅（徒歩1分）
JR／札幌駅（徒歩2分）

休日休暇
シフト制
平日含む週休2日、年末・GW休暇あり　※土日祝日含む週5日勤務となります

就業時間
（1）9:20-17:50（実働7時間30分・休憩60分）
（2）9:00-18:00（実働8時間00分・休憩60分）
※初回契約期間はオペレーター業務習得のため9:20-17:50／管理者デビュー後は9:00-18:00

残業
月20時間程度（入電状況による）