descriptif du poste
Le télévendeur assure le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise en prenant contact avec des clients/prospects préalablement ciblés afin de leur proposer et de vendre les produits des marques distribuées en pharmacies et parapharmacies notamment.
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En tant que support ADV, il assure aussi le back up de l'assistante Administration Des Ventes pour répondre aux appels entrants des pharmacies, répondre aux mails des clients, s'assurer de la bonne conformité des commandes saisies par Internet, assurer la mise à jour des promotions et des clients dans les outils CRM.
A ce titre vous prenez en charge :
- Gestion d'un portefeuille de clients en appels sortants :
Contacter les clients/prospects dans le cadre de la stratégie de l'entreprise
Renseigner les clients sur la/les marques et leurs produits
Développer un argumentaire de vente
Proposer les offres commerciales et les nouveautés
Répondre aux demandes et objections des clients
Saisir les commandes
Réorienter les demandes (logistiques, facturations etc.) vers les services adéquates.
Assurer un suivi commercial régulier
Analyser les résultats des ventes obtenus et les transmettre au service commercial
Remonter à sa direction les informations nécessaires au développement de l'activité
- Back Up de l'assistante ADV : pendant les périodes d'absence et les périodes chargées :
Répondre aux appels entrants et mails des clients pharmaciens : renseignements commerciaux et saisies de commandes.
S'assurer de la bonne conformité des commandes saisies en autonome par les pharmaciens.
Uploader les fichiers de commandes de groupements partenaires
Archiver les commandes tous les soirs
Mettre à jour l'outil de saisie de commande avec les promotions
Mettre à jour l'outil CRM
Ce poste basé à Rueil Malmaison (92), est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3 mois minimum.
La rémunération annuelle brute est de 32 000€ sur 13 mois.
profil recherché
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Vous maîtrisez l'environnement scientifique et pharmaceutique
Vous êtes capable de développer un argumentaire et conclure une vente.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, laboratoire pharmaceutique, un TELEVENDEUR SUPPORT ADV PRODUITS SOINS COSMETIQUE (F/H).
