teleconseiller multimarques & secteur capillaire (f/h).

descriptif du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, une plateforme à taille humaine, 1 téléconseiller (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir début août.

Intégré au sein d'un service consommateurs externalisé, vous réceptionnez les demandes des consommateurs, principalement par téléphone, mais également par mail, courrier, tchat. Vous prenez en charge leurs questions, leurs demandes d'information, leurs réclamations éventuelles, et vous apportez des conseils d'utilisation sur les produits des marques de shampooing/coloration qui vous sont confiées.

Vous travaillez 35h par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 18h (roulements) : le samedi peut également être travaillé ponctuellement. Votre rémunération est au smic, et est complétée par des primes d'environ 132€ bruts par mois.

profil recherché

Que vous soyez junior ou expérimenté en relation client, votre profil nous intéresse ! Vous êtes un(e) ancien(ne) coiffeur/coiffeuse, ou passionné de colorations capillaires ? Vous êtes rigoureux, avec le sens de la relation client, et souhaitez être un véritable ambassadeur des marques qui vous sont confiées ? N'attendez pas pour postuler ! ...