En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du back office.
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Vous possédez une première expérience en banque assurances et/ou en plateforme téléphonique ? C'est un vrai un plus.
Si ce n'est pas le cas, ce qui est important pour nous c'est :
Une qualité relationnelle et rédactionnelle
Le goût de la performance
La soif de connaissances
Le sens du collectif
Une agilité sur les outils informatiques
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Mérignac, 20 Téléconseillers Service Indemnisation MRH dans le cadre d'une mission de 6 mois.
En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la prise des appels, la gestion de renseignements simples, la réorientation de ces appels auprès des interlocuteurs concernés, la remontée des urgences, la gestion du back office.
Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17h
Vous possédez une première expérience en banque assurances et/ou en plateforme téléphonique ? C'est un vrai un plus.
Si ce n'est pas le cas, ce qui est important pour nous c'est :
Une qualité relationnelle et rédactionnelle
Le goût de la performance
La soif de connaissances
Le sens du collectif
Une agilité sur les outils informatiques
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Mérignac, 20 Téléconseillers Service Indemnisation MRH dans le cadre d'une mission de 6 mois.
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Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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