descriptif du poste
Sur ce poste vous serez chargé(e) des missions suivantes:
-Prendre en charge le SAV du materiel par téléphone en atelier ou en clientele.
-Assurer la préparation du materiel.
-Assurer la hotline, création de ticket d'incident et suivi.
-Assurer la prise en charge des différentes boites mail du SAV.
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-Assurer les taches internes du service technique( suivi tickets, inventaires, devis de pièces détachées et intervention)
-Rendre compte de son activité.
-Assister dans le suivi les dossier du responsable hiérarchique.
-Assurer le suivi administratif (logiciel de gestion Sage)
-Remonter les informations et événements importantes.
-Respecter les procédures internes.
-Etre force de proposition pour l'amélioration.
-Respecter les règles de sécurité.
Rémunération selon profil de 25000 à 35000 euros/an
Ticket restaurant
Remboursement de l'indemnité de transport
Ordinateur portable
l'Opportunité de faire partie d'une entreprise en pleine croissance
Une culture d'entreprise ou il y a toujours une place pour vos idées.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 ( Électrotechnique, électronique)et avoir au moins 2 années d'expérience.
- Diagnostiquer et résoudre efficacement les pannes et dysfonctionnements des équipements
- Assurer la maintenance préventive pour éviter les interruptions de service.
- Compétences en remplacement de composants mécaniques, changement de cartes électroniques-
Vous conformer scrupuleusement aux normes de sécurité
à propos de notre client
Notre client situé à Templemars opère dans la vente, la location et la maintenance de photocopieur , nous recrutons son Technicien de maintenance SAV(F/H)