Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en houd je van het oplossen van technische vraagstukken? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Wij zijn op zoek naar een Technisch Support Medewerker. Het salaris kan oplopen tot wel € 4800,00 per maand! Klinkt dit interessant voor je? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou
... - Salaris tussen € 3100,00 en € 4800,00!
- Vast contact in het vooruitzicht!
- Werken op een leuk kantoor in Sassenheim!
- Veel verschillende taken!
- Een toffe en unieke organisatie!
- Eigen ontwikkeling en groei is mogelijk!
Wie ben jij
Als technisch support medewerker heb jij kennis van de toegewezen technische systemen en producten. Ervaring met geautomatiseerde systemen en de producten van dit bedrijf is een pré. Jij hebt oog voor de klant en werkt gestructureerd om hen snel en effectief verder te helpen. Jij kunt helder communiceren en hebt geen moeite met afstemming met diverse interne en externe partijen. #mkb
- MBO werk- en denkniveau in een technische richting
- Kennis van technische systemen en producten
- Klantgericht, servicegericht en gestructureerd
- Communicatief vaardig en flexibel
Wat ga je doen
Als technisch support medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die technische ondersteuning nodig hebben. Jij biedt oplossingen voor soft- en hardwareproblemen en zorgt ervoor dat alles weer optimaal werkt. Je stelt vragen om de aard van het probleem te begrijpen, doet een diagnose en stelt een oplossing voor. Als het nodig is, bestel jij de benodigde materialen of onderdelen en begeleid je de klant bij vervangingen, configuraties, resets, updates of datamigraties. Alle acties leg je zorgvuldig vast in de daarvoor bestemde systemen.
Jij bent betrokken bij het testen van nieuwe prototypes en software-updates. Je voert testscripts uit, legt bevindingen gestructureerd vast en helpt ons om de producten verder te verbeteren. Jij geeft technische instructies en demonstraties aan klanten bij de introductie van nieuwe producten. Jij zorgt ervoor dat zij precies weten hoe ze de producten moeten gebruiken. #mkb
- Aanspreekpunt voor klanten met een technische vraag
- Communiceren en bespreken met de klant wat het probleem is
- Materialen of onderdelen bestellen voor de klant
Waar ga je werken
Dit bedrijf is wereldmarktleider het ontwikkelen, produceren en verkopen van point-of-sale doseermachines, -schudders en hieraan gerelateerde services voor DIY-, retail- en industriële toepassingen. #mkb
Sollicitatie
Klinkt interessant toch? Vinden wij ook! Solliciteer via de button! #MKB #technischsupportmedewerker
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.