Algemene Administratie:
- Behandeling inkomende telefoons en mails;
- Opmaken van offertes, contracten, controlelijsten van onderhouden, rapporten van onderhouden en totale waarborgen;
- Inputten en bijhouden van gegevens in ERP systeem;
- Meehelpen aan implementatie van Outsmart in naverkoopdienst;
Administratie met betrekking tot onderhoudstechniekers:
- Behandeling opdrachtbonnen: controle input en gepresteerde uren;
- Opmaken en behandeling van bestelbonnen;
- Binnengekomen materiaal opvolgen en toewijzen aan de juiste technieker;
Ondersteuning facturatie:
- Inboeken inkomende facturen;
- Klaarmaken facturatie voor service manager en boekhouding;
Planning onderhoudstechniekers:
- Opmaken planning in functie van bestaande contracten;
- Inplannen van dringende depannages: hiervoor is een grondige voorbereiding nodig:
- Klant informeren, onderhoudstechnieker op de hoogte brengen;
- Bestelling van materialen, ...;
- Coördineren van interventies van depannages/onderhoud - grondige opvolging indien het werk niet volledig afgewerkt is volgens de planning;
- Opmaken en opvolgen wachtdienst;