descriptif du poste
Vous disposerez d'un démarrage avec 1 semaine de formation théorique en visio suivi d'une formation pratique sur leur site d'Argenteuil.
La formation se poursuit ensuite sur le terrain pendant plusieurs mois avec des techniciens expérimentés (système de transfert de compétences).
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- Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients ;
- Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
- Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en
service
- Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
- Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification
homologués ;
- Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ;
- Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les
formulaires d'intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
- Remonter les informations auprès des responsables
- S'assurer du respect des règles d'ingénierie et de différentes notices et process de montage
- Vérification des livrables.
- Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
- Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique.
- Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ;
- Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
- Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d'activités (Syndics, gardiens d'immeubles,
concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain.
Relations internes : Techniciens et Managers
Relations externes : Abonnés et Prestataires
Avantages: CE – Mutuelle – Prime panier – Participation – Intéressement
Déplacements : OUI
Véhicule de fonction
profil recherché
Vous justifiez d'une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu'une expérience dans le domaine du dépannage à domicile et une connaissance des contraintes du contact clientèle.
Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure optique, câblage) et des réseaux d'infrastructures Telecom serait un plus.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Filiale d'un grand groupe et opérateur de téléphonie mobile :
- UN TECHNICIEN TELECOM F/H sur Besançon.
35h /semaine
Horaires : 8h (sur le lieu de l'intervention) / 12h00 – 13h00 / 16h00. Heures supplémentaires ponctuels ainsi que travail le samedi
