descriptif du poste
Vous devrez effectuer les missions suivantes:
- Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free ;
- Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH ;
- Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en
...
service
- Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique ;
- Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification
homologués ;
- Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client ;
- Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les
formulaires d'intervention afin de faciliter le suivi des activités) ;
- Remonter les informations auprès des responsables ;
- S'assurer du respect des règles d'ingénierie FREE et de différentes notices et process de
montage
- Vérification des livrables.
- Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;
- Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au
domicile des abonnés en fibre optique.
- Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ;
- Remise en conformité des infrastructures défectueuses ;
- Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites
d'activités (Syndics, gardiens d'immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le
terrain.
Horaires:
35 h/semaine
Rémunération:
Selon les niveaux
Avantages:
CE – Mutuelle – Prime panier – Participation – Intéressement
Déplacements
Véhicule de fonction
Contraintes (port de charge, hauteur)
Equipements de Protection Individuelle (EPI), Outils (soude, câbles, pinces,etc) et Matériels
d'intervention (box, décodeurs).
profil recherché
Vous avez vos habilitations:
Electrique H0V-BR-B2V- BC et Habilitation au travail en hauteur
Vous justifiez d'une expérience significative en raccordement fibre optique ainsi qu'une
expérience dans le domaine du dépannage à domicile et une connaissance des contraintes du
contact clientèle.
Une première expérience dans le domaine de la fibre optique (Soudure optique, câblage) et des
réseaux d'infrastructures Telecom serait un plus.
Une expérience significative de travail dans un environnement nécessitant la gestion des
plannings, le reporting des résultats de l'intervention. Donc une bonne maîtrise des outils
bureautiques (ex : Pack Office) serait appréciée.
Volontaire et autonome, vous faites preuve de rigueur, d'une capacité d'adaptation rapide aux
diverses situations qui se présenteront à vous, et votre principale qualité est avant tout une très
bonne organisation
Alors ce poste est fait pour vous!
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien Télécoms (F/H).