technicien support n2 (f/h).

En tant que Technicien Support N2, vous devrez diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs. en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service. Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes. Tester le bon fonctionnement des matériels installés. - Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis. Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non) maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB. Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing). Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques…).

Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.

La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 26 000 € à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Vous êtes autonome et rigoureux(se).
Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services un Technicien Support N2 (F/H)