summary
- Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie mobile)en respectant les délais définis. ...
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.
- Vous êtes capable de maîtriser les principaux systèmes d'exploitation et logiciels (processus de sécurité, bases de données, Internet, gestion de projet, tableur et traitement de texte, Microsoft Windows 10/11, Microsoft Active Directory/Active Roles, SharePoint 365, Office 365).
- Vous avez une connaissance pratique des réseaux, y compris TCP/IP, la configuration du pare-feu, les technologies LAN et WAN, ainsi que des technologies d'accès à distance, y compris les VPN.
- Vous savez installer et configurer des équipements informatiques et des logiciels.
- Vous avez de bonnes compétences en déploiement et gestion de parc informatique.
- Vous avez une expérience (souhaitée) sur Oracle R12 et I.T.I.L.
- Vous maîtrisez l'anglais (B2)
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles, le sens de la communication, et le sens des relations humaines.
Postulez dès maintenant !
Nous recherchons pour le compte d'un client final, un technicien support IT polyvalent confirmé (F/H).
- Vous Assurez un service d'assistance de haute qualité, en présentiel et à distance, auprès des utilisateurs du parc informatique (ordinateurs fixes et mobiles, imprimantes, téléphonie mobile)en respectant les délais définis.
- Vous contribuez à la résolution des incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau III (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP).
- Vous vous assurez du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise.
- Vous gérez le parc informatique ainsi que le suivi administratif des contrats.
- Vous assurez une présence régulière sur les sites franciliens à l'aide d'un véhicule de service mis à disposition (permis B nécessaire).
- Vous faites preuve de flexibilité et répondez aux demandes urgentes.
- Vous organisez des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs.
- Vous assurez le bon fonctionnement des matériels, des périphériques et des logiciels installés.
Les avantages : Primes de vacances, participation aux bénéfices, tickets restaurant et d'une mutuelle.
Ce poste, basé à Carrières sur Seine est à pourvoir dans le cadre d'un CDI
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De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.
- Vous êtes capable de maîtriser les principaux systèmes d'exploitation et logiciels (processus de sécurité, bases de données, Internet, gestion de projet, tableur et traitement de texte, Microsoft Windows 10/11, Microsoft Active Directory/Active Roles, SharePoint 365, Office 365).
- Vous avez une connaissance pratique des réseaux, y compris TCP/IP, la configuration du pare-feu, les technologies LAN et WAN, ainsi que des technologies d'accès à distance, y compris les VPN.
- Vous savez installer et configurer des équipements informatiques et des logiciels.
- Vous avez de bonnes compétences en déploiement et gestion de parc informatique.
- Vous avez une expérience (souhaitée) sur Oracle R12 et I.T.I.L.
- Vous maîtrisez l'anglais (B2)
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles, le sens de la communication, et le sens des relations humaines.
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Nous recherchons pour le compte d'un client final, un technicien support IT polyvalent confirmé (F/H).
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Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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