summary
Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous intervenez, sous la responsabilité de l'administrateur en chef, dans le traitement et l'accompagnement des clients portant sur les problématiques techniques . Vous assurez également la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie) et des comptes utilisateurs. Vous préparez et assurez les formations aux outils et apportez un accompagnement technique sur des outils spécifiques. ...
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le support et la maintenance informatique.
Déplacements très ponctuel chez les clients dans le cadre de projet et de conseil.
La satisfaction client et la réactivité sont essentielles pour ce poste.
Vous êtes autonome pour organiser votre travail et mener vos actions dans le respect des délais.
Vous êtes intéressé pour travailler au sein d'une entreprise de taille humaine où la souplesse et la polyvalence sont importantes.
Nous sommes actuellement à la recherche, pour le compte de notre client spécialisé dans l'infogérance, d'un Technicien support et maintenance informatique (f/h).
Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous intervenez, sous la responsabilité de l'administrateur en chef, dans le traitement et l'accompagnement des clients portant sur les problématiques techniques . Vous assurez également la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie) et des comptes utilisateurs. Vous préparez et assurez les formations aux outils et apportez un accompagnement technique sur des outils spécifiques.
Vos missions :
- Support aux utilisateurs : vous intervenez dans l'analyse et dans la résolution d'incidents bureautique, téléphoniques et visioconférences mis à la disposition des utilisateurs.
- Suivi des dossiers des incidents, via le système de ticketing avec pour objectif la satisfaction des utilisateurs et le respect des délais,
- Création et gestion des comptes sur Active directory.
- Installation, paramétrage et configuration du matériel informatique.
- Gestion des stocks et la réalisation d'inventaires d'équipements,
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le support et la maintenance informatique. ...
Nous sommes actuellement à la recherche, pour le compte de notre client spécialisé dans l'infogérance, d'un Technicien support et maintenance informatique (f/h).
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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