descriptif du poste
En tant que Technicien support proximité F/H vous interviendrez physiquement ou à distance auprès des utilisateurs afin d'assurer la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques.
Les missions principales du poste sont les suivantes :
-Installation du parc informatique suite aux mouvements d'utilisateurs
...
-Maintenance des équipements informatiques et téléphoniques (imprimante, photocopieurs...)
-Mise à jour logicielle du parc informatique (migration, montée de gamme...)
-Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegarde, mots de passe, détection d'intrusion)
-Mise à jour de la base de connaissances (documentations, procédures)
Vous serez présent sur les deux sites suivants :
-Pouilly sur Serre (2j/semaine)
-Château Thierry (1j/semaine)
L'environnement technologique à connaître à ce poste regroupe les solutions suivantes :
-Google Workspace / ProtonMail
-Fortinet / Cisco
-Palo Alto
-VMWare / Hyper-V
-Suite Office
profil recherché
Nous recherchons un Technicien (F/H) ayant le sens du service client et un bon esprit d'écoute et d'analyse. Vous savez faire preuve de pédagogie et de réactivité ainsi que d'une bonne gestion du stress ? Ce poste est pour vous.
Un niveau bac+2 en informatique et une expérience précédente sont requis.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de proximité F/H
Poste à temps partiel 20H/semaine
Déplacements hebdomadaires entre deux sites à Pouilly-sur-Serre et Château-Thierry.
Démarrage de la mission à compter du 13 janvier