descriptif du poste
Au sein de l'équipe logistique de la direction des opérations de zone, le ou la chargé(e) de commande réceptionne, analyse, saisit avec rigueur les commandes clients dans le système d'information.
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- Assure la fiabilité des informations logistiques intégrées dans le système d'information (utilise les outils de communication, participe aux réunions logistiques, assure la fiabilité des informations et leur mise à jour…)
- Propose des solutions pour améliorer l'organisation (analyse les dysfonctionnements pour réduire le nombre de réclamations, participe au projet d'améliorations continues…)
- Assure et optimise le contact avec le client (saisit de commandes, améliore la satisfaction client, traitement des réclamations…)
profil recherché
Compétences souhaitées:
- Rigueur et précision
- Écouter et transmettre des informations
- Relation client
- Assurer la coordination avec le client
- Travailler en équipe et en réseau
- Analyser et résoudre des problèmes dans son domaine
- Prise de recul
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'industrie de la santé, un(e) chargé(e) de commandes F/H.