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Rattaché au responsable de site, vous intégrez une équipe de technicien Helpdesk.
Vous participez à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif.
Vous identifiez, analysez, synthétiser les besoins décrits par les utilisateurs.
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De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience similaire en Helpdesk.
Vous avez de bonnes connaissances en environnement poste de travail Windows et messagerie Outlook.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre autonomie sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission au quotidien.
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien heldepsk (F/H).
Rattaché au responsable de site, vous intégrez une équipe de technicien Helpdesk.
Vous participez à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif.
Vous identifiez, analysez, synthétiser les besoins décrits par les utilisateurs.
Vous résolvez et traitez les incidents de niveau 1 orienté bureautique et applicatif.
Vous accompagnez les utilisateurs et vous vous assurez de leur satisfaction.
Ce poste, basé à Chartres est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience similaire en Helpdesk.
Vous avez de bonnes connaissances en environnement poste de travail Windows et messagerie Outlook.
Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre autonomie sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission au quotidien.
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien heldepsk (F/H).
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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