descriptif du poste
Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.
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Vos missions seront les suivantes :
- Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs.
- Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus.
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels.
- Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct.
- Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience.
Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique
L'anglais parlé, lu et écrit est nécessaire pour ce poste.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous êtes rigoureux(se) ? Dynamique ? Motivé(e) ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Postulez et un consultant prendra contact avec vous.
Poste en 35h du Lundi au vendredi.
Tickets restaurant.
Mutuelle.
CSE.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien(ne) de proximité (H/F) pour une mission de longue durée.