teamleader onthaal - albert heijn berchem.

Je start met het aanleren van de job van kassamedewerker. Je leert het kassasysteem kennen, ontvangt betalingen, scant producten, bonuskaarten en geeft stickertjes mee bij acties. Hier merk je al snel dat er op een hoog tempo gewerkt wordt en dat een portie stressbestendigheid erg van pas komt.

Eens je de kassa onder de knie hebt, ga je verder met het aanleren van de onthaalfunctie. Hier is het verder helpen van de klanten met vragen en problemen prioritair. Elke klant help je met een glimlach verder en bezorg je een gepast antwoord op alle vragen.
Bovendien verkoop je aan het onthaal bloemen, tabakswaren, enz. en doe je de telling van deze producten. Ook let je op de orde en netheid van de winkel.

Als teamleader onthaal krijg je heel wat verantwoordelijkheden. Zo sta je in voor het openen en/of het sluiten van de kassa's. Hierbij hoort ook het tellen van de kassa's en de kluis. Je controleert de uitgevoerde taken, geeft bijsturing waar nodig en bezorgt de medewerkers ook tijdig een complimentje voor het goede werk dat ze leveren. Je collega's kunnen altijd bij jou terecht!

Tot slot schrik je niet weg van administratie, je bent verantwoordelijk voor bestellingen van onder andere het snoep aan de kassa's. Je staat in voor bonuskaarten en biedt een oplossing voor klanten en collega's. Je beheert de kassa- en onthaalplanning. Jij bent diegene die het onthaal- en kassateam zal aansturen en bijsturen.

Samengevat ben jij het visitekaartje van Albert Heijn. Je hebt gevoel voor verantwoordelijkheid, werkt gestructureerd en kan hoofd- en bijzaken goed scheiden.