summary
Rattaché(e) à un Delivery Manager,
Vous aurez pour principales missions :
Management
- Gérer une équipe d'une 20aine de collaborateurs (Technicien support niveau 2)
- Suivre et accompagner ses collaborateurs (développement des compétences & formations),
...
Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience similaire ou vous souhaitez évoluer sur cette fonction.
Vous êtes capable d'analyser des incidents complexes et de formuler des solutions.
Vous êtes capable de communiquer en anglais technique.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre rigueur sont les conditions d'une intégration réussie au sein de l'entreprise.
Notre client situé à TOULOUSE est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques, recherche, Un(e) Team Leader IT F/H.
Rattaché(e) à un Delivery Manager,
Vous aurez pour principales missions :
Management
- Gérer une équipe d'une 20aine de collaborateurs (Technicien support niveau 2)
- Suivre et accompagner ses collaborateurs (développement des compétences & formations),
- Être garant des procédures et s'assurer de bon déploiement des process,
- Participer aux réunions opérationnelles et être garant de la communication entre les différents interlocuteurs.
Suivi de production
- Gérer la relation client au niveau opérationnel,
- Assurer le suivi et la gestion de la production au quotidien (SLA, KPI, tableaux de bord…),
- Garantir l'amélioration continue auprès du client,
- Informer le client en cas de détection d'anomalie, de dysfonctionnement ou de points spécifiques.
Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: Entre 28000 euros /an et 32000 euros/ an selon le profil.
Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience similaire ou vous souhaitez évoluer sur cette fonction.
...
Notre client situé à TOULOUSE est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques, recherche, Un(e) Team Leader IT F/H.
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Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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