Job opening - TEAM LEADER CONTACT CENTER in Rende | Randstad

summary

rende, calabria
interim
full time

job category
customer service & call center

job details

DESCRIZIONE

Possiedi doti spiccate nella gestione di un team? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Inhouse ricerca, per grande gruppo multinazionale operante nel settore dei servizi alle imprese e specializzato nel Customer service, un

TEAM LEADER (settore assicurativo)

Luogo di lavoro: Rende (CS)

Modalità di lavoro: in sede

Orario di lavoro: su turni, 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, dalle ore 07:00 alle 24:00

Si offre: contratto e retribuzione in linea con l’effettiva esperienza del candidato scelto.

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DESCRIZIONE

Possiedi doti spiccate nella gestione di un team? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Inhouse ricerca, per grande gruppo multinazionale operante nel settore dei servizi alle imprese e specializzato nel Customer service, un

TEAM LEADER (settore assicurativo)

Luogo di lavoro: Rende (CS)

Modalità di lavoro: in sede

Orario di lavoro: su turni, 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, dalle ore 07:00 alle 24:00

Si offre: contratto e retribuzione in linea con l’effettiva esperienza del candidato scelto.

key responsibilities
RESPONSABILITA'
Di cosa ti occuperai?
Il team leader che stiamo cercando si occuperà di:
- Promuovere lo spirito di gruppo e le relazioni interpersonali;
- Guida il proprio team nel raggiungimento degli obiettivi della commessa;
- Affiancare le risorse per migliorare le performance;
- Si confronta con SPV e/o Site Manager e/o HR sulle azioni di miglioramento rispetto a: Clima, motivazione e competenze tecniche.
- Monitorare i KPI assegnati agli operatori e supportarli nella gestione delle criticità.
experience
non richiesta
skills
COMPETENZE
Quali requisiti cerchiamo?
Diploma e/o Laurea;
Pregressa esperienza come Team leader in Contact center (preferibilmente nel settore assicurativo);
Problemi solving e leadership;
Comunicazione efficace ed orientamento al risultato;
Gestione dello stress e dei conflitti relazionali;
Completano il profilo flessibilità ed adattabilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

operatore call center
- rende, calabria
- temp to perm
Sei una persona propensa al contatto con il cliente?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia, per cliente Leader operante nel settore dei servizi alle imprese e specializzata nel customer service, ricerca figure per vari settori come:OPERATORE CALL CENTERSarai inserito in un ambiente di lavoro molto giovanile e dinamico, dove avrai la possibilità di sperimentarti su una vasta gamma di servizi da proporre che spa
posted 19 september 2024
Sei una persona propensa al contatto con il cliente?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia, per cliente Leader operante nel settore dei servizi alle imprese e specializzata nel customer service, ricerca figure per vari settori come:OPERATORE CALL CENTERSarai inserito in un ambiente di lavoro molto giovanile e dinamico, dove avrai la possibilità di sperimentarti su una vasta gamma di servizi da proporre che spa
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