Heb jij een klantgerichte instelling en administratieve werkervaring op HBO- niveau? Voor CCV zoeken wij een enthousiaste Support Officer E-Commerce. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een dynamische afdeling waar jouw bijdrage écht het verschil maakt. Het betreft een tijdelijke functie van 32-40 uur per week, tot en met maart 2025.
wat bieden wij jou
... - 2948 tot 3927 bruto op basis van 40 uur
- Tijdelijk tot april 2025
- 32-40 uur
- Arnhem, hybride werken mogelijk
- E-commerce ervaring is een pré
- Informele werkgever met oog voor ontwikkeling
wie ben jij
Voor CCV zijn wij op zoek naar een proactieve en nauwkeurige Support Officer. Jij hebt een goed organisatorisch vermogen en ervaring met administratieve werkzaamheden. Je werkt analytisch en flexibel en bent communicatief sterk. Daarnaast heb je een talent voor het bieden van administratieve en technische ondersteuning. Je werkt graag zelfstandig, maar vindt het ook fijn om samen te sparren met collega’s. Bovendien kom je met ideeën en initiatieven om de dienstverlening aan klanten en partners te verbeteren. Is dit jouw profiel? Solliciteer direct!
- Je hebt een Hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt twee jaar relevante werkervaring;
- Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je hebt kennis van E-Commerce (dit is een pré);
- Je hebt ervaring met SAP.
wat ga je doen
Als Support Officer werk je met klanten en prospects die Payment Service Provider (PSP) dienstverlening gebruiken. Dit zijn klanten die een online betaaloplossing zoeken, zoals iDEAL- en creditcardbetalingen. Jij zorgt ervoor dat klanten juist en op tijd worden aangemeld en geactiveerd. Ook bied je tweedelijns support aan collega’s en klanten.
Je werkt dicht bij het commerciële proces en weet je goed in de klant te verplaatsen. Met jouw expertise ondersteun je het E-Commerce team en de profit centers van CCV. Je werkt samen met de quality & procesmanager en helpt projectmanagers en productmanagers bij grote projecten.
Daarnaast zie je commerciële kansen en bespreek je deze met de service delivery managers. Het is een veelzijdige en uitdagende functie waarin je veel kunt bijdragen!
waar ga je werken
CCV is dé specialist in innovatieve betaaloplossingen. Grote kans dat je dagelijks met hun werk te maken hebt als je een betaling doet. CCV ondersteunt ondernemers, groot en klein, en faciliteert elke dag miljoenen transacties. Samenwerking, betrouwbaarheid en het omarmen van nieuwe technologieën staan centraal in alles wat ze doen.
Bij CCV kom je terecht in een ambitieuze, toekomstgerichte en open werkomgeving. Collega’s werken nauw samen en er is volop ruimte voor ontwikkeling. Op dit moment bevindt CCV zich midden in een strategische heroriëntatie. Ze werken aan plannen om de organisatie te herstructureren en nog efficiënter te maken.
- Ambitieuze organisatie die toekomstgericht is;
- Ruimte voor ontwikkeling;
- Flexibele werktijden in overleg;
- Pensioenopbouw vanaf dag 1;
- Deelnemen aan vitaliteitsprogramma;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
sollicitatie
Waar wacht je nog op? Grijp deze kans! Solliciteer vandaag nog met jouw cv en motivatiebrief. Mocht je nog vragen hebben, aarzel niet om te bellen. Hopelijk spreken wij elkaar!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.