Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung und nimmst Fachkenntnisse im Bereich IT und/oder Multimedia mit? Außerdem macht es dir Spaß technische Problemstellungen zu lösen & Kunden kompetent zu beraten? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich! Wir suchen für unseren Kunden in Linz Supportmitarbeiter:innen für den Bereich IT & Multimedia (w/m/d).
Dein zukünftiger Tätigkeitsbereich:
- Technische Kundenberatung im Bereich IT & Multimedia
- Kundensupport via Telefon, E-mail oder Chat
- Problemanalyse und - behebung
- Überprüfung der Störungen mittels moderner Überwachungstools
- Weiterleitung von Störungsfällen an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation der technischen Probleme inkl. deren Lösungen
Dein Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder
- vergleichbares Fachwissen im Bereich IT und Multimedia
- Berufserfahrung im IT Support / Helpdesk
- Fachkenntnisse im Bereich Windows Client Infrastruktur, Netzwerktechnik, sowie Betriebssysteme (Zb MacOS, iOS, Android) von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Redegewandtheit
- Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
Deine Benefits:
- Gehalt ab € 2.837,05 brutto/Monat, je nach Berufserfahrung & Qualifikation ist eine Überzahlung möglich
- Vollzeitanstellung (38,5 h/Woche, Dienstzeiten: 09-18 Uhr mit einem kurzen Tag bis 13:30 Uhr) + Mobile Working (bis zu 80 % ab dem 3. Monat)
- Mitarbeit in einem namhaften und modernen Unternehmen
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Buddy System (Einschulung durch erfahrene Mitarbeiter*innen)
- Essenszulage & Klimaticket
- Notebook mit Privatnutzung
- Gratis Internet & TV
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen.
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