support medewerker.

• functie voor 32 tot 36 uur
• functie voor 12 maanden met kans op verlenging
• maandloon van €3.052 tot en met €4.297 obv 36 uur
• vakantiegeld, dertiende maand en pensioen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Klantcontact: Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent gewend om telefonisch en per mail zelfstandig vragen op te pakken en af te handelen (doorverwijzen).
• Ervaring met geautomatiseerde administratieve systemen en daardoor ben je instaat om je nieuwe systemen snel eigen te maken.
• Affiniteit met moderne digitale ondersteuning en specifiek recente ervaring in het werken met Excel.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Het vermogen om zelfstandig kansen te signaleren en te realiseren
• Kennis van de arbeidsmarkt en de kansrijke sectoren

Als Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor kandidaten die zich bij het RWC aanmelden. Je beantwoordt hun vragen, geeft informatie over onze projecten en instrumenten, en zorgt voor een warme overdracht naar de juiste partners of organisaties. Jij weet precies welke informatie je bij welke collega of partner kunt halen, zodat je mensen goed verder kunt helpen.

• Beantwoorden van mails, appjes en telefoontjes van geïnteresseerden en doorverwijzen naar de juiste partners of collega’s.
• Vragen beantwoorden en informatie geven op hoofdlijnen over RWC-projecten en instrumenten zoals loopbaanpaden en ongekend talent.
• Intakes doen met kandidaten voor een eerste oriëntatie.
• Afspraken maken voor kandidaten om deel te nemen aan oriëntatiedagen, meeloopdagen of om een afspraak te plannen met een loopbaancoach.
• Ondersteunen bij wekelijkse presentaties voor geïnteresseerde kandidaten.
• Meedenken over werkinstructies en processen om onze dienstverlening te verbeteren.
• Ondersteunen in het organiseren van evenementen en als host aanwezig zijn tijdens de evenementen
• Je ontzorgt je collega’s met allerhande vragen, over data, overzichtslijsten en aanmeldingen ed.

Het Regionaal Werkcentrum Groot- Amsterdam (RWC) is een netwerk van alle partijen op het gebied van werk in de arbeidsmarktregio Groot-Amsterdam zoals de gemeenten Aalsmeer, Amstelveen, Amsterdam, De Ronde Venen, Diemen, Haarlemmermeer, Ouder-Amstel en Uithoorn, MKB Amsterdam, VNO-NCW, Sociaal Werkkoepel, ROC’s, opleiders, Leerwerkbedrijven, vakbonden, uitzendorganisaties, WSP, UWV, en de Luchtvaart Community Schiphol. We zijn er voor werkgevers, ondernemers, werknemers, ZZP’ers en werkzoekenden (al dan niet met
een uitkering).

Ben je enthousiast geworden? Reageer dan nu met een actueel cv en een motivatiebrief. Heb je vragen? Bel ons dan. We gaan graag met je in gesprek.