Zorg jij ervoor dat de logistieke processen naadloos blijven verlopen?
Voor onze snelgroeiende IT-afdeling zijn we op zoek naar een gedreven Supply Chain Applicatiebeheerder. In deze rol ondersteun je de logistieke applicaties die ons in staat stellen om dagelijks ruim 90.000 orderregels vlekkeloos door te voeren en zo 11.000 klantadressen op tijd te beleveren. Heb jij affiniteit met ITIL-service support processen en logistieke software? Dan willen we jou graag leren kennen!
Als Supply Chain Applicatiebeheerder ben je het tweedelijns aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten en leveranciers. Je werkt nauw samen met diverse stakeholders om eisen te inventariseren, wijzigingen te coördineren en support te bieden. Je zorgt ervoor dat onze logistieke applicaties optimaal blijven draaien door incidenten en systeemfouten op te lossen en continu verbeteringen voor te stellen. Het is een veelzijdige functie waarin je een mix van support-analyses, incident- en wijzigingscoördinatie uitvoert.
...
Jouw taken zijn onder andere:
- Ondersteunen van meerdere logistieke applicaties en interfaces.
- Helpen bij problemen en het registreren van systeemfouten.
- Identificeren van systeem- en procesverbeteringen (Problem Management).
- Documenteren van bedrijfsprocessen, systeemeisen en systeemontwerpen.
- Samenwerken met het ontwikkelteam voor het ontwerpen en ontwikkelen van databasequery’s en ad-hoc rapporten.
