a Randstad encontra-se a recrutar para a empresa Vitalaire, empresa do Grupo Air Liquide dedicada aos Cuidados Respiratórios Domiciliários, um técnico para suporte aos equipamentos de diabetes e/ou Outras Terapias e gestão de garantias.
...suporte técnico.
- posted 4 days ago
- closes 17 september 2024
key responsibilities
- efectuar assistência telefónica/videoconferência para pacientes com Diabetes e/ou Outras Terapias através das seguintes intervenções planeadas ou urgentes:
fornecimento de informação a clientes (entidades e clientes utilizadores finais);
disponibilizar informação relativa a condições contratuais;
fornecimento de informação dos requisitos regulamentares;
disponibilização de informação relativa a métodos de pagamento e envio.
gestão de entrada de pedidos e encomendas de clientes (entidades e clientes utilizadores finais):
criação de novos clientes no ERP;
gestão do pedido junto dos departamentos envolvidos (cobranças, faturação, armazéns PT e ES, equipa de pedidos ALHE);
acompanhamento do envio e recepção pelo cliente.
suporte técnico aos pacientes da diabetes:
gestão de pedidos relacionados com avarias e aplicação de garantias de acordo com os contratos celebrados e indicações dos fabricantes.skills
- 12º ano ou formação superior (preferencialmente formação na área da saúde, ex: cursos técnicos de saúde)
experiência na área da saúde (preferencial)
conhecimentos avançados de espanhol e português
bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
