職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
【住宅メーカーのお客様センター／SV】
住宅や設備など、
お住まい全般の問合せ窓口での
管理者業務をお願いします。
●オペレーター業務（電話集中時に対応あり）
・FAQに基づいてその場で回答
・修理・点検の受付、手配
●管理者業務
・エスカレーション、フォロー対応
・メンバーの教育、フィードバック
・メール、電話での各種連絡
・勤怠受付
・朝礼での情報周知
・各種報告データ作成補助
・マニュアルの修正 など
現在は22名のオペレーターさんを
...
スーパーバイザー.
- posted 1 day ago
- closes in 6 days
experience
コールセンターでの管理者経験がある方
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