sr customer service representative.

• Een uitdagende baan bij een toonaangevend bedrijf
• Tussen de 2950,- en 3400,- bruto pm
• Veel ruimte om je expertise in te zetten
• Mogelijkheid op een vast contract
• Leuke werksfeer

Je bent een ervaren professional met een passie voor logistiek en een scherp oog voor detail. Je bent handig met MS Office en systemen voor planning en voorraadbeheer. Verder heb je:

• Opleiding en kennis: Minimaal een mbo+ opleiding in logistiek of een vergelijkbaar vakgebied.
• Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een geconditioneerde opslagomgeving. Ook leidinggevende ervaring is een must.
• Taalvaardigheid: Je beheerst Nederlands uitstekend in woord en geschrift, en je kunt je prima redden in het Engels.

Als Senior Customer Service Representative ben je de schakel tussen klant en operatie. Je zorgt ervoor dat klantinstructies vlekkeloos worden vertaald naar praktische procedures. En werkt continu aan de meest efficiënte manieren om orders en inkomende goederenstromen te verwerken. Jouw taken:

• Team ondersteunen: Je bent het aanspreekpunt voor de klantenservice medewerkers en lost samen met de General Manager complexe problemen op.
• Planningen beheren: Je maakt vakantieplanningen en houdt verlof- en overurenregistratie bij.
• Klantprocessen beheren: Van inkomende orders tot afleverschema's – je hebt overal een vinger in de pap.
• Kwaliteit en veiligheid waarborgen: Je zorgt dat werkinstructies, veiligheidsregels en kwaliteitsprocedures altijd worden nageleefd.
• EU-regelgeving toepassen: Je verdiept je in relevante wetgeving en zorgt dat jouw werk hierop aansluit.

"Wij zijn Lineage. Wij doen meer dan je zou verwachten of mogelijk achten. En door alles in de voedselvoorzieningsketen te perfectioneren, helpen wij jouw bedrijf onstuitbaar te maken. Wij geloven dat wij de nieuwe standaard zijn geworden voor de wereldwijde koudeketen."

Solliciteer direct en laat ons zien waarom je de perfecte match bent voor deze rol. Heb je vragen? Neem gerust contact op – we vertellen je graag meer over deze functie en het team.