Vous avez une expérience dans l'import/export, le transport de marchandises ou la logistique ? Vous avez à cœur de résoudre les problèmes et vous êtes prêt à faire un effort supplémentaire pour satisfaire vos clients ? Voulez-vous faire partie d'un leader de l'expédition mondiale ? Si oui, nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous !
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Cette entreprise mondiale est située dans un secteur facile d'accès de Westmount et cherche à embaucher un poste contractuel qui pourrait mener à un poste permanent avec opportunités d'avancement !
Poste :Specialiste bilingue des reservations clients service SUR PLACE
Durée du poste : Contrat à permanent
Emplacement : Au coeur de Westmount et du centre-ville de Montréal.
Salaire : 22$/h à 26$/h selon l'expérience
Horaire : Temps plein, de jour
Envoyez tout de suite votre CV à l'adresse suivante : philippe.pilon@randstad.ca
Avantages
- Salaire très compétitif
- Travaillez avec une multinationale qui favorise le développement de ses membres
- Horaire stable en semaine 37.5 heures/semaine de 8h30 à 17h00
- Accès facile en voiture ou en transport en commun
- Environnement de travail agréable
Responsabilités
- Appels entrants ; traitement des demandes et des données des clients par courriel ou par téléphone.
- Répondre et prendre en charge les problèmes et les requêtes des clients.
- Assurer la liaison entre le client et les ventes
- Mettre à jour les réservations au besoin et prévenir les parties impliquées des modifications.
- Coordonner avec les opérations du terminal afin d'assurer un traitement efficace et efficient des expéditions.
- Assister les clients et les transférer au bon département.
Qualifications
- Etre physiquement basé à Montréal ou dans les environs
- Expérience dans le domaine de l'expédition et du transport est indispensable
- Bonnes compétences interpersonnelles et en communication
- Apte à gérer plusieurs tâches en même temps
- Capable de travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.
- Bien organisé(e), capacité à gérer le stress et à respecter des délais courts.
- Bonne compréhension du logiciel Microsoft Office
- Salesforce /CRM un atout
- Bilingue ( français et anglais), un atout.
Sommaire
Nous nous concentrons sur l'industrie du transport et de la logistique et nous sommes là pour vous aider à trouver le bon emploi dans ce domaine. Nous vous invitons à communiquer avec Melissa Cumetti ou Philippe Pilon :
514-695-3315
melissa.cumetti@randstad.ca
philippe.pilon@randstad.ca
Ajoutez-nous sur LinkedIn :
- https://www.linkedin.com/in/melissa-cumetti-2ab401169/
- https://www.linkedin.com/in/philippepilon/
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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- Répondre et prendre en charge les problèmes et les requêtes des clients.
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- Coordonner avec les opérations du terminal afin d'assurer un traitement efficace et efficient des expéditions.
- Assister les clients et les transférer au bon département.
Qualifications
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- Expérience dans le domaine de l'expédition et du transport est indispensable
- Bonnes compétences interpersonnelles et en communication
- Apte à gérer plusieurs tâches en même temps
- Capable de travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.
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