Wil jij bijdragen aan een soepel verloop van conversietrajecten binnen de verzekeringsbranche? In deze veelzijdige rol help je zakelijke klanten met hun overstap naar nieuwe verzekeringspakketten. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor inhoudelijke taken, maar ook voor het verbeteren van werkprocessen en het opzetten van een nieuw team. Dit is een unieke kans om je kennis uit te breiden en impact te maken binnen een groeiend project binnen een grote organisatie.
...
De functie
Met jouw betrokkenheid en expertise zorg je ervoor dat de overstap voor klanten soepel verloopt en dat adviseurs optimaal worden ondersteund. Je hebt een verbindende rol binnen een dynamisch speelveld, waarin je nauw samenwerkt met interne collega’s en externe partners zoals Interpolis.
Zo ben je bezig met:
- Het ontwikkelen en implementeren van nieuwe werkprocessen binnen het team.
- Het zorgvuldig voorbereiden en controleren van klantgegevens over verzekeringen.
- Het optimaliseren van verzekeringspakketten en bijbehorende verzekeringsproducten.
- Het ondersteunen van verzekeringsadviseurs, zodat zij klanten helder en passend advies kunnen geven.
- Het stimuleren van de groei en zelfstandigheid van het conversieteam.
Samenwerken in een gedreven team
Je komt terecht in een hecht en ambitieus team. Samen met jouw collega’s stem je processen op elkaar af en zoek je continu naar verbeteringen. Je bent niet alleen bezig met inhoudelijke taken, maar ook met het opbouwen en versterken van de afdeling. De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking, waarbij er volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Jouw ideeën en inzet dragen bij aan efficiëntere werkmethoden en betere resultaten voor klanten.
Wat maakt deze rol bijzonder?
Als Conversiespecialist speel je een sleutelrol in een groot en uitdagend project. Jouw werk maakt direct impact: je helpt klanten aan een zorgeloze overgang naar nieuwe verzekeringspakketten en ondersteunt adviseurs in het leveren van excellente service.
Daarnaast ontwikkel je innovatieve oplossingen voor knelpunten in processen, waarbij jouw creativiteit en oog voor detail een grote rol spelen. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen – van klanten tot adviseurs – vertrouwen hebben in het proces.
