Le telecomunicazioni sono senza dubbio uno dei settori più dinamici al mondo dal nostro cliente è uno dei luoghi più entusiasmanti all'interno di questo settore. La più grande azienda di telecomunicazioni indipendente della Svizzera con un portafoglio completo di servizi di telefonia mobile, Internet, TV e rete fissa per clienti privati e commerciali, è in crescita. Per mantenere il nostro pluripremiato ritmo, abbiamo bisogno di dipendenti con vera passione! ...
servizio tecnico ai clienti (m/f/x).
- posted 1 day ago
- closes 31 december 2024
key responsibilities
Responsabilità di gestire i contatti telefonici con i clienti;
Gestire e analizzare i problemi di supporto tecnico di rete fissa, internet e TV;
Supporto dei clienti per garantire la loro fedeltà a lungo termine;
Ricezione di chiamate telefoniche (in entrata e in uscita);
Consigliare i clienti su tutti i servizi e le offerte;
Generare valore aggiunto per i clienti, in particolare nel reparto vendite;
Comunicazione efficace con i clienti, tenendo conto degli aspetti qualitativi e quantitativi.skills
Conoscenze di base ed esperienza in un call center
lingue: Italiano/Inglese
Un forte impegno
Forte attenzione al cliente
Tecnicamente molto affine
Flessibilità e resistenza alle sollecitazioni
Forti capacità di comunicazione
Metodo di lavoro indipendente e preciso
Senso del dovere e puntualità
Eccellente conoscenza del PC
Formazione tecnica completa o esperienza lavorativa equivalente
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
