Kun jij jezelf goed redden met de Duitse taal? Wil je burgers helpen met diverse vraagstukken? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij, in een organisatie vol met ontwikkelmogelijkheden?
Kom dan werken bij de Belastingdienst in Heerlen
De eerstvolgende startdata zijn in 2025. Solliciteer, en wij bespreken de mogelijkheden.
job details
summary
- heerlen, limburg
- €19 per month
- permanent
- job categorygovernment & policy
job details
- € 19,34 bruto per uur
- jij kiest zelf je contracturen
- mogelijkheid op overname door de Belastingdienst
- Na 6 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
- vrij in het weekend & op feestdagen
- je start met een uitgebreide interne opleiding
Je hebt plezier in het helpen van anderen en maakt gemakkelijk contact tijdens gesprekken. Je speelt goed in op de emoties van burgers en werkt soepel met de computersystemen van de Belastingdienst. Je zoekt informatie op en geeft deze helder door. Dit vraagt om nauwkeurigheid en een gestructureerde aanpak.
Je bent vaak met meerdere taken tegelijk bezig, maar neemt altijd de tijd om de burger optimaal te ondersteunen.
- je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
- je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed;
- je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
- je bent in de opleiding 5 dagen per week beschikbaar;
- onderdeel van de selectieprocedure is het maken van een persoonlijkheidsassessment.
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je vragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting.
Buitenlandse calls worden opgepakt in Heerlen. Ongeveer 20% van de gesprekken zijn dus volledig in het Duits.
Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, in het computersysteem kun je alle antwoorden vinden.
Iedereen start met een opleiding van ongeveer 9 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (9:00 - 16:00).
- je beantwoordt de telefonische vragen van burgers in het Duits, Engels of Nederlands;
- je neemt de tijd om goed te luisteren naar de burger;
- de computersystemen helpen je om de juiste informatie aan de burger te geven;
- het werk is afwisselend omdat je veel verschillende mensen spreekt op een dag;
- je kiest zelf jouw contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur per week).
Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen, waar je komt te werken op de afdeling Buitenland, samen met een divers en enthousiast team. De werksfeer op kantoor is prettig en informeelt. Je begint met een klassikale opleiding, wat ervoor zorgt dat je snel een goede band opbouwt met je collega's.
De Belastingdienst is een stabiele werkgever die veel aandacht besteedt aan jouw ontwikkeling. Het kantoor is bovendien goed bereikbaar met het openbaar vervoer, en je OV reiskosten worden volledig vergoed.
Deze functie biedt een langdurig perspectief met de mogelijkheid om overgenomen te worden door de Belastingdienst. Binnen de organisatie zijn er diverse doorgroeimogelijkheden, zoals 2e-lijns medewerker, trainer of coach.
- kans op overname door de Belastingdienst;
- 8,33% vakantiegeld;
- eindejaarsuitkering van 8.5%;
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Kun jij jezelf goed redden met de Duitse taal? Wil je burgers helpen met diverse vraagstukken? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij, in een organisatie vol met ontwikkelmogelijkheden?
Kom dan werken bij de Belastingdienst in Heerlen
De eerstvolgende startdata zijn in 2025. Solliciteer, en wij bespreken de mogelijkheden.
- € 19,34 bruto per uur
- jij kiest zelf je contracturen
- mogelijkheid op overname door de Belastingdienst
- Na 6 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
- vrij in het weekend & op feestdagen
- je start met een uitgebreide interne opleiding
Je hebt plezier in het helpen van anderen en maakt gemakkelijk contact tijdens gesprekken. Je speelt goed in op de emoties van burgers en werkt soepel met de computersystemen van de Belastingdienst. Je zoekt informatie op en geeft deze helder door. Dit vraagt om nauwkeurigheid en een gestructureerde aanpak.
...
Je bent vaak met meerdere taken tegelijk bezig, maar neemt altijd de tijd om de burger optimaal te ondersteunen.
show more- je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring met klantcontact;
- je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed;
- je kunt zonder problemen een VOG aanvragen;
- je bent in de opleiding 5 dagen per week beschikbaar;
- onderdeel van de selectieprocedure is het maken van een persoonlijkheidsassessment.
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je vragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting.
Buitenlandse calls worden opgepakt in Heerlen. Ongeveer 20% van de gesprekken zijn dus volledig in het Duits.
Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, in het computersysteem kun je alle antwoorden vinden.
Iedereen start met een opleiding van ongeveer 9 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (9:00 - 16:00).
- je beantwoordt de telefonische vragen van burgers in het Duits, Engels of Nederlands;
- je neemt de tijd om goed te luisteren naar de burger;
- de computersystemen helpen je om de juiste informatie aan de burger te geven;
- het werk is afwisselend omdat je veel verschillende mensen spreekt op een dag;
- je kiest zelf jouw contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur per week).
Je gaat aan de slag bij de Belastingdienst in Heerlen, waar je komt te werken op de afdeling Buitenland, samen met een divers en enthousiast team. De werksfeer op kantoor is prettig en informeelt. Je begint met een klassikale opleiding, wat ervoor zorgt dat je snel een goede band opbouwt met je collega's.
De Belastingdienst is een stabiele werkgever die veel aandacht besteedt aan jouw ontwikkeling. Het kantoor is bovendien goed bereikbaar met het openbaar vervoer, en je OV reiskosten worden volledig vergoed.
Deze functie biedt een langdurig perspectief met de mogelijkheid om overgenomen te worden door de Belastingdienst. Binnen de organisatie zijn er diverse doorgroeimogelijkheden, zoals 2e-lijns medewerker, trainer of coach.
- kans op overname door de Belastingdienst;
- 8,33% vakantiegeld;
- eindejaarsuitkering van 8.5%;
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
Servicemedewerkerqualifications
HAVO/VWO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
related jobs.
see all jobs- heerlen, limburg
- permanent
- €19 per month
Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als servicemedewerkerDe eerstvolgende klas start in 2025.wat bieden wij jou€ 19,34 bruto per uurmogelijkheid op overname door de Belastingdienstvrij in het weekend & op feestdagenna 6 maanden deels thuiswerken mogelijkGoed bereikbaar met hetposted 25 april 2024Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als servicemedewerkerDe eerstvolgende klas start in 2025.wat bieden wij jou€ 19,34 bruto per uurmogelijkheid op overname door de Belastingdienstvrij in het weekend & op feestdagenna 6 maanden deels thuiswerken mogelijkGoed bereikbaar met het
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.