Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker
De eerstvolgende klas start in 2025.
job details
summary
- heerlen, limburg
- €19 per month
- permanent
- job categorygovernment & policy
job details
- € 19,34 bruto per uur
- mogelijkheid op overname door de Belastingdienst
- vrij in het weekend & op feestdagen
- na 6 maanden deels thuiswerken mogelijk
- Goed bereikbaar met het OV
- je start met een volledig betaalde training
Met jouw spreek- en luistervaardigheden zorg jij dat iedere klant met een goed gevoel de telefoon ophangt. Jij blijft altijd rustig en vriendelijk. Je kunt goed omgaan met emoties van mensen. Je vraagt door en kunt goed luisteren om de vraag van de burger goed te begrijpen.
Verder is het belangrijk dat je als servicemedewerker:
- de Nederlandse taal goed beheerst, voldoende kennis van Duits en Engels;
- Je goed kunt omgaan met de computer en snel nieuwe systemen leert;
- Onderdeel van de sollicitatie procedure is het maken van een assessment
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je vragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting.
Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, in het computersysteem kun je alle antwoorden vinden.
Iedereen start met een opleiding van ongeveer 9 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (9:00 - 16:00).
Na de opleiding is parttime werken mogelijk. Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. Er is een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst.
- Je beantwoordt de telefonische vragen van burgers;
- Je neemt de tijd om goed te luisteren naar de burger;
- De computersystemen helpen je om de juiste informatie aan de burger te geven;
- Het werk is afwisselend omdat je veel verschillende mensen spreekt op een dag;
- Je kiest zelf jouw contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur per week).
je gaat werken bij de Belastingdienst in Heerlen. Je werkt op de afdeling Buitenland met een diversiteit aan collega's. Op het kantoor hangt een prettige werksfeer. Iedereen binnen het team communiceert informeel met elkaar en er is voldoende ruimte voor persoonlijk contact. Je start klassikaal aan de opleiding. Hierdoor krijg je snel een goede band met je collega's. De Belastingdienst is een stabiele werkgever die kijkt naar de ontwikkeling van jou! Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En het reis met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
Deze baan bij de Belastingdienst is voor langere tijd met kans op overname door de Belastingdienst. Intern bij de Belastingdienst zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden zoals 2e lijns medewerker, trainer en coach.
- kans op overname door de Belastingdienst;
- 8,33% vakantiegeld;
- eindejaarsuitkering van 8.5%;
Ben je enthousiast geworden over de functie servicemedewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer dan direct via onze website.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker
De eerstvolgende klas start in 2025.
- € 19,34 bruto per uur
- mogelijkheid op overname door de Belastingdienst
- vrij in het weekend & op feestdagen
- na 6 maanden deels thuiswerken mogelijk
- Goed bereikbaar met het OV
- je start met een volledig betaalde training
Met jouw spreek- en luistervaardigheden zorg jij dat iedere klant met een goed gevoel de telefoon ophangt. Jij blijft altijd rustig en vriendelijk. Je kunt goed omgaan met emoties van mensen. Je vraagt door en kunt goed luisteren om de vraag van de burger goed te begrijpen.
Verder is het belangrijk dat je als servicemedewerker:
- de Nederlandse taal goed beheerst, voldoende kennis van Duits en Engels;
- Je goed kunt omgaan met de computer en snel nieuwe systemen leert;
- Onderdeel van de sollicitatie procedure is het maken van een assessment
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je vragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting.
Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, in het computersysteem kun je alle antwoorden vinden.
Iedereen start met een opleiding van ongeveer 9 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (9:00 - 16:00).
Na de opleiding is parttime werken mogelijk. Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. Er is een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst.
- Je beantwoordt de telefonische vragen van burgers;
- Je neemt de tijd om goed te luisteren naar de burger;
- De computersystemen helpen je om de juiste informatie aan de burger te geven;
- Het werk is afwisselend omdat je veel verschillende mensen spreekt op een dag;
- Je kiest zelf jouw contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur per week).
je gaat werken bij de Belastingdienst in Heerlen. Je werkt op de afdeling Buitenland met een diversiteit aan collega's. Op het kantoor hangt een prettige werksfeer. Iedereen binnen het team communiceert informeel met elkaar en er is voldoende ruimte voor persoonlijk contact. Je start klassikaal aan de opleiding. Hierdoor krijg je snel een goede band met je collega's. De Belastingdienst is een stabiele werkgever die kijkt naar de ontwikkeling van jou! Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. En het reis met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
Deze baan bij de Belastingdienst is voor langere tijd met kans op overname door de Belastingdienst. Intern bij de Belastingdienst zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden zoals 2e lijns medewerker, trainer en coach.
- kans op overname door de Belastingdienst;
- 8,33% vakantiegeld;
- eindejaarsuitkering van 8.5%;
Ben je enthousiast geworden over de functie servicemedewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer dan direct via onze website.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
Servicemedewerker Belastingdienstqualifications
HAVO/VWO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
related jobs.
see all jobs- heerlen, limburg
- permanent
- €19 per month
Kun jij jezelf goed redden met de Duitse taal? Wil je burgers helpen met diverse vraagstukken? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij, in een organisatie vol met ontwikkelmogelijkheden?Kom dan werken bij de Belastingdienst in HeerlenDe eerstvolgende startdata zijn in 2025. Solliciteer, en wij bespreken de mogelijkheden.wat bieden wij jou€ 19,34 bruto per uurjij kiest zelf je contracturenmogelijkheid op overname door de BelastingdienstNa 6 maandenposted 24 september 2024Kun jij jezelf goed redden met de Duitse taal? Wil je burgers helpen met diverse vraagstukken? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij, in een organisatie vol met ontwikkelmogelijkheden?Kom dan werken bij de Belastingdienst in HeerlenDe eerstvolgende startdata zijn in 2025. Solliciteer, en wij bespreken de mogelijkheden.wat bieden wij jou€ 19,34 bruto per uurjij kiest zelf je contracturenmogelijkheid op overname door de BelastingdienstNa 6 maanden
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.