Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans! Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jou ...servicedesk medwerker.
- maastricht, limburg
- posted 23 may 2024
- closes 10 december 2024
job details
summary
- maastricht, limburg
- temp to perm
- 40
- job categorysales
job details
- € 17,48 - €21,50 afhankelijk van jouw ervaring
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- Opleidingsbudget van € 1500
- twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling
- na een jaar vast in dienst bij KPN
- pensioen opbouwen via Randstad
Je bent communicatief sterk en kan goed naar anderen luisteren. Je kan iedereen goed te woord staan en bent altijd in staat een passende oplossing te vinden. Je bent klantgericht en neemt graag verantwoordelijkheid. Ook ben je goed in samenwerken, maar is zelfstandig werken voor jou ook geen probleem. Daarnaast beschik je over de volgende punten:
- mbo-4 werk- en denkniveau;
- goede basiskennis van ICT;
- goede kennis van Windows systemen;
- een ITIL-certificaat of aantoonbare kennis is een pre;
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Als servicedesk medewerker voor KPN Healthcare zal je voornamelijk bezig zijn met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Ook zal je eindgebruikers te woord staan voor vragen over hun producten. De klanten waar je voor zal gaan werken zijn Laurens, Stichting Siza, Stichting Zuyderland Medisch Centrum en Impegno. Deze klanten zijn stuk voor stuk verschillend wat weer zorgt voor extra afwisseling.
- aannemen telefoon, mail en chat;
- registreren, oplossen of routeren van tickets;
- uitvoeren van Standaard Service Requests (SSR);
- aansturen van oplosgroepen binnen KPN.
Binnen de Servicedesk afdeling van KPN werken ruim 200 ICT-professionals. Dit doen zij met de 60 grootste Corporate klanten van KPN. De Servicedesk afdeling is op zijn beurt weer verdeeld in allerlei kleinere afdelingen. Op de afdeling Healthcare kom je te werken met ongeveer 15 collega's. Dit zorgt voor een hoop gezelligheid en een hechte band tussen de collega's.
sollicitatieNog steeds nieuwsgierig? Solliciteer dan vandaag nog en wie weet spreken wij elkaar binnenkort!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Zie jij de combinatie zorg en IT wel zitten? En heb jij altijd al je steentje willen bedragen aan de zorg? Dan is dit je kans! Voor KPN Healthcare in Maastricht zoeken we enthousiaste servicedesk medewerkers. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jou- € 17,48 - €21,50 afhankelijk van jouw ervaring
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- Opleidingsbudget van € 1500
- twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling
- na een jaar vast in dienst bij KPN
- pensioen opbouwen via Randstad
Je bent communicatief sterk en kan goed naar anderen luisteren. Je kan iedereen goed te woord staan en bent altijd in staat een passende oplossing te vinden. Je bent klantgericht en neemt graag verantwoordelijkheid. Ook ben je goed in samenwerken, maar is zelfstandig werken voor jou ook geen probleem. Daarnaast beschik je over de volgende punten:
- mbo-4 werk- en denkniveau;
- goede basiskennis van ICT;
- goede kennis van Windows systemen;
- een ITIL-certificaat of aantoonbare kennis is een pre;
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Als servicedesk medewerker voor KPN Healthcare zal je voornamelijk bezig zijn met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Ook zal je eindgebruikers te woord staan voor vragen over hun producten. De klanten waar je voor zal gaan werken zijn Laurens, Stichting Siza, Stichting Zuyderland Medisch Centrum en Impegno. Deze klanten zijn stuk voor stuk verschillend wat weer zorgt voor extra afwisseling.
- aannemen telefoon, mail en chat;
- registreren, oplossen of routeren van tickets;
- uitvoeren van Standaard Service Requests (SSR);
- aansturen van oplosgroepen binnen KPN.
Binnen de Servicedesk afdeling van KPN werken ruim 200 ICT-professionals. Dit doen zij met de 60 grootste Corporate klanten van KPN. De Servicedesk afdeling is op zijn beurt weer verdeeld in allerlei kleinere afdelingen. Op de afdeling Healthcare kom je te werken met ongeveer 15 collega's. Dit zorgt voor een hoop gezelligheid en een hechte band tussen de collega's.
sollicitatieNog steeds nieuwsgierig? Solliciteer dan vandaag nog en wie weet spreken wij elkaar binnenkort!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
0 jaarqualifications
MBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.