Wil jij een bijdrage leveren aan de samenleving en burgers ondersteunen bij verschillende vraagstukken? Ben je een goede luisteraar en stel je de juiste vragen om een helder beeld van de situatie te krijgen? Lees dan snel deze vacature voor servicedesk medewerker bij de Rijksoverheid. Misschien begin jij wel in februari bij de Belastingdienst!
Wat bieden wij jou
... - Bruto maandsalaris vanaf €2770 tot wel € 3404
- Opdracht tot eind 2025 + mogelijke verlenging!
- 32 of 36 uur per week, hoeveel kies jij!
- Vanaf dag 1 bouw je pensioen op!
- Eindejaarsuitkering van 8,33%!
- Werken bij de overheid staat goed op je CV
Wie ben jij
Voor de functie van servicedeskmedewerker zijn wij op zoek naar een kandidaat die zichzelf graag in een dienstverlenende rol ziet werken. U beschikt over uitstekende samenwerkingsvaardigheden, bent klantgericht en kunt zich flexibel opstellen. Daarnaast voldoe je aan de onderstaande vereisten:
- Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je kunt zonder problemen een VOG aanvragen en hebt geen financiële problemen.
Wat ga je doen
Als servicedesk medewerker sta je aan de balie van de Belastingdienst. Belasting gerelateerde vraagstukken kunnen complex zijn en roept vaak vragen op bij burgers. Mensen kunnen een afspraak maken om persoonlijk langs te komen bij het kantoor van de Belastingdienst. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de burger, biedt je een luisterend oor, stelt verdiepende vragen en denkt met hen mee. Je vervult daarmee de rol van het visitekaartje van de Belastingdienst.
Tip! Bekijk het filmpje hieronder!
- Burgers helpen met diverse fiscale en financiële vraagstukken.
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de servicebalie van de Belastingdienst en zult daarnaast soms werken op locatie, bijvoorbeeld bij een gemeente of een ander servicepunt. Samen met je collega’s ondersteun je burgers bij uiteenlopende vragen. Je hebt direct contact met klanten, wat uitzoekwerk en het verwerken van gegevens in het systeem.
Je krijgt een opleiding die een jaar duurt, zo leer je alles wat je moet weten en kun je iedereen verder helpen.
- 100% reiskostenvergoeding van het OV.
- Pensioen vanaf dag 1!
Sollicitatie
Ben je helemaal enthousiast geworden van deze functie als servicedesk medewerker bij de overheid? Solliciteer dan snel en vergeet je motivatiebrief niet. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.