Heb je dienstverlening hoog in het vaandel staan en heb je goede communicatieve vaardigheden? Ben je oplossingsgericht en heb je servicedesk ervaring?
Voor UWV in Eindhoven zijn wij op zoek naar servicedesk medewerkers.
Startdatum: 9 oktober 2025.
Het salaris is op basis van een 38-urige werkweek. En is afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaring.
wat bieden wij jou
... - salaris tussen €2330 en €3599 bruto per maand
- opdracht van 7 maanden met kans op verlenging
- 32-40 uur per week
- werken voor één van de topwerkgevers van NL
- hybride werken
- volledige reiskostenvergoeding met ov
wie ben jij
Als servicedesk medewerker heb je dienstverlening en servicegericht werken hoog in het vaandel staan. Als persoon ben je pro-actief en werk je oplossingsgericht en handelt assertief. Verder kan je werken in een dynamische omgeving waar er veel gebeurt en verlies je je prioriteiten niet uit het oog. Ook werk je als servicedeskmedewerker accuraat en heb je empathisch vermogen.
Je staat melders te woord en dat moet schriftelijk nauwkeurig vastgelegd worden.
- je hebt minimaal MBO niveau;
- je vindt het niet erg om de eerste 4 weken 40 uur beschikbaar te zijn;
- je hebt aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker;
- je hebt kennis van ITIL
- je hebt goede Nederlandse schriftelijke en mondelinge vaardigheden. Hier kan je op getest worden.
wat ga je doen
De werkzaamheden van de Servicedesk IV van UWV Concern ICT (= ICT Services) bestaan uit het
verlenen van, vooral, ICT diensten aan alle UWV-gebruikers op de door de klantorganisatie
gecontracteerde ICT dienstverlening/producten met een afgesproken serviceniveau. Korter gezegd
is het doel: een excellent opererende eerstelijns servicedesk. De missie van de Servicedesk IV is
ervoor te zorgen dat alle UWV gebruikers goed en snel geholpen worden.
waar ga je werken
UWV is één van de beste werkgevers van Nederland. Jij komt te werken op de afdeling WIA, waar het altijd gezellig is. Tijdens de opleiding zal je veelal samen met jouw net gestarte groep zitten, maar halverwege de opleiding zul je ook veel andere collega's tegenkomen. Naast de leuke borrels in de stad, wordt er ook drie keer per jaar een lunch georganiseerd.
- het teamgevoel is zeker aanwezig. Naast een leuke borrel zullen er ook geregeld lekkernijen op tafel staan;
- je krijgt 8.33 % vakantietoeslag plus een eindejaarsuitkering in december;
- reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
- hybride werken is mogelijk.
sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatiebrief! Heb je vragen? Aarzel niet en neem contact op. We gaan graag met je in gesprek.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.