servicedesk medewerker, belastingdienst.

• Bruto maandsalaris vanaf €2770 tot wel € 3404
• Opdracht tot eind 2025 + mogelijke verlenging!
• 32 of 36 uur per week, hoeveel kies jij!
• Vanaf dag 1 bouw je pensioen op!
• Eindejaarsuitkering van 8,33%!
• Werken bij de overheid staat goed op je CV

Wie ben jij

Wij zoeken een enthousiaste kandidaat die zich helemaal thuis voelt in een dienstverlenende rol als servicedeskmedewerker. Je werkt graag samen, stelt de klant centraal en past je moeiteloos aan verschillende situaties aan. Verder vragen we dat je voldoet aan de volgende criteria:

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur heb je al ervaring in een juridisch of financiele richting
• Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift
• Je kunt zonder problemen een VOG aanvragen en hebt geen financiële problemen.

Wat ga je doen

Als servicedeskmedewerker ben jij het gezicht van de Belastingdienst aan de balie. Belastingvragen kunnen soms ingewikkeld zijn en roepen geregeld twijfels op bij burgers. Daarom hebben mensen de mogelijkheid om een afspraak te maken en persoonlijk langs te komen bij een van de kantoren. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt: je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en denkt mee om samen tot een oplossing te komen. Met jouw inzet vervul je een belangrijke rol als het visitekaartje van de Belastingdienst.

Tip: Bekijk het filmpje hieronder voor meer informatie!

• Burgers helpen met diverse fiscale en financiële vraagstukken.

Waar ga je werken

In deze functie werk je bij de servicebalie van de Belastingdienst en ga je af en toe op pad naar andere locaties, zoals een gemeentehuis of een ander servicepunt. Samen met je collega’s sta je klaar om burgers te helpen met diverse vragen. Je hebt rechtstreeks contact met klanten, doet soms onderzoek naar hun situatie en verwerkt de benodigde gegevens in het systeem.

Om goed voorbereid te zijn, volg je een opleiding van een jaar. Zo krijg je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om iedereen optimaal te ondersteunen.

• Een salaris van €2770 tot €3403/ schaal 5 conform CAO Rijk
• Een eindejaarsuitkering van maar liefst 8,5%Individueel keuzebudget: keuze om maandelijks of jaarlijks je vakantiegeld of eindejaarsuitkering uit te laten betalen, 2x per jaar de mogelijkheid tot de fiscale uitruil van de reiskosten én de optie de bo
• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• Laptop en telefoon
• Reis je met het Openbaar Vervoer? Dan wordt dit volledig vergoed. Ga je met de fiets? Dan krijg je maar liefst €0,21 per km
• Bij goed functioneren heeft de Belastingdienst altijd de intentie om je intern aan te nemen!
• Wat zijn de voordelen als je via Tempo Team werkt?- Pensioenopbouw vanaf dag 1- 8,5% vakantiebijslag - Een vast aanspreekpunt binnen Tempo-Team die altijd voor je klaarstaan - Een ruim aanbod aan online trainingen via platform GoodHabitz- Collectivi

Sollicitatie

Ben je helemaal enthousiast geworden van deze functie als servicedesk medewerker bij de overheid? Solliciteer dan snel en vergeet je motivatiebrief niet. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.