Als service technieker herstel je grote en kleine elektrische huishoudtoestellen zoals wasmachines, droogkasten, vaatwasmachines, kooktoestellen, microgolfovens, koelkasten, vriezers bij onze klanten thuis. Je lokaliseert defecten, bepaalt de oorzaken en herstelt het toestel. Je doet alle nodige afstellingen en sluit het herstelde toestel opnieuw aan. Na elke interventie maak je een technisch rapport op. Je kan een kostenraming of factuur opstellen. Je bent een echte ambassadeur van het merk en beschouwt klanttevredenheid als een topprioriteit.
Verantwoordelijkheden:
- Diagnostiseren en repareren van defecte huishoudelijke apparaten (wasmachines, drogers, vaatwassers, koelkasten, ovens, magnetrons, etc.).
- Uitvoeren van routinematig onderhoud om de levensduur en efficiëntie van apparaten te waarborgen.
- Installeren van nieuwe apparaten volgens de installatiehandleidingen en veiligheidsnormen.
- Adviseren en informeren van klanten over het gebruik en onderhoud van hun apparaten.
- Nauwkeurig bijhouden van serviceverslagen en documenteren van uitgevoerde werkzaamheden.
- Bijwonen van interne trainingen en cursussen om up-to-date te blijven met de nieuwste technologieën en procedures.