Estamos a recrutar um técnico de suporte para empresa líder na Europa na área digital em alojamento e domínios.
...service desk voice support / técnico de nivel 1 de service desk com português, espanhol e inglês.
- posted 1 day ago
- closes 24 december 2024
key responsibilities
- Apoio ao utilizador de IT via telefone, correio e canais web
resolução de incidentes e pedidos de utilizadores
Utilização de ferramentas ITSM para registo, definição de prioridades, resolução e escalonamento de tickets após processos ITIL.skills
-Capacidades de serviço ao cliente
Nível avançado das línguas indicadas (Português, Espanhol e Inglês)
Capacidade de trabalhar num ambiente de equipa
Valorizado:
Experiência anterior em actividades equivalentes
Competências analíticas
Competências técnicas
Conhecimentos de ferramentas ITSM, Active Directory, ferramentas de ligação remota ao posto de trabalho do utilizador.
Conhecimentos e certificações ITIL - VET ou grau intermédio em Administração de Sistemas - Certificações técnicas em microinformática
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Our client is a renowned multinational consultancy, and in the context of the expansion of its business in Portugal, is looking for Spanish speakers to work as BackOffice & Customer Service in the Energy SectorOur client is a renowned multinational consultancy, and in the context of the expansion of its business in Portugal, is looking for Spanish speakers to work as BackOffice & Customer Service in the Energy Sector
- Estamos neste momento a recrutar um assistente para o sector de energias para empresa de consultoria internacional de referência no setor.Estamos neste momento a recrutar um assistente para o sector de energias para empresa de consultoria internacional de referência no setor.
- Tens experiência na área de suporte técnico de telecomunicações?Valorizas ofertas sólidas e estáveis profissionalmente?És ambicioso/a e procuras crescimento profissional?A empresa AR TELECOM está à tua espera, candidata-te já e vem conhecer a nossa oferta.A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e expTens experiência na área de suporte técnico de telecomunicações?Valorizas ofertas sólidas e estáveis profissionalmente?És ambicioso/a e procuras crescimento profissional?A empresa AR TELECOM está à tua espera, candidata-te já e vem conhecer a nossa oferta.A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e exp
