Je bent verantwoordelijk voor het implementeren en uitvoeren van de service strategie met betrekking tot onderhoud en reparatie, verlengde garantiegevallen en je biedt verdere ondersteuning tijdens aanbestedingen voor de Benelux-markt.
Je werkt hiervoor samen met diverse interne teams, o.a. verkoop, engineering, marketing,… en externe partijen zoals distributeurs, klanten, dealernetwerken, …
Je takenpakket bevat o.a.:
- opvolgen van de contracten
- nauwkeurige administratie en rapportage van Onderhoud & Reparatie
- opvolgen en beheren van jaarlijkse aanpassingen van kilometerstanden en indexeringen
- opvolgen van de financiële aspecten van de lopende Onderhoud & Reparatie-contracten en begeleiden van teams ter plaatse
- bieden van ondersteuning aan de sales en after sales teams tijdens aanbestedingen (verzamelen van informatie die nodig is om voor Onderhoud & Reparatie te berekenen)
- maken van berekeningen
- registratie in SAP
