工作职责:
· 产品知识和文档
o 收集和解释有关产品技术性能的市场反馈,并将其转化为产品线经理的改进建议
o 确保所有相关产品文档都已更新和分发
o 通过参加培训和开发培训材料来增强产品知识
o 建立对产品知识共享流程的全球和区域承诺
o 与竞争对手团队一起不断检查竞争对手的产品
· 技术和产品开发
o 确保从外到内的技术视角,并为业务开发、技术开发和产品组合提供意见
o 在技术和产品开发等开发项目中贡献产品知识
· 业务和销售支持
o 将产品理解转化为业务增长机会
o 管理和与产品所有者和质量部门讨论解决质量问题
o 跟进和评论质量报告和分析
o 组织销售和服务同事的培训,包括专注于“培训培训师”
o 为客户和最终用户组织培训和研讨会
工作背景:
· 拥有学士学位或同等经验者优先,且至少有 5 年经验
· 能说流利的英语(口头和书面)
· 具有管理既定流程的经验
· 拥有商业环境中的行业经验;在大型制造环境中工作经验者优先
· 对职能领域内的计划、流程和活动有扎实的了解
· 有能力影响他人
· 具有同级沟通和培训经验
· 对相关系统、适用的当地法律和法规有深入的了解。
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